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问答题
在团队或组织中发生冲突是很正常的。简要说明团队冲突的成因，并为克服团队冲突提出至少两点解决方案。
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考题
下列选项中所采用的方法,对预防或解决团队冲突没有帮助的是()。
A.江总在团队中努力营造一种公开.信任的工作氛围B.李总鼓励团队成员为别人着想C.赵总在解决团队冲突时，做到对事不对人D.在发生冲突后，王总禁止团队成员再议论这件事
考题
以下关于项目团队管理的叙述中，（ ）是不正确的。A. 项目团队管理的目的是跟踪个人和团队的绩效，反馈和解决问题以提高项目绩效
B. 可采用观察和交谈、项目绩效评估的方法实现对项目团队的管理
C. 一个企业中的组织文化可能会影响团队管理的方式和结果
D. 项目经理在团队发生冲突时应本着解决矛盾的原则进行调解
考题
由于技术能力差距和个性差异，一个敏捷团队的两名成员发生冲突，你允许团队自我调整；然而，冲突继续并对团队士气和绩效产生负面影响。Scrum主管下一步应该怎么做？（）A、干预，直接解决冲突。B、在下一次回顾会议上讨论该冲突。C、要求两名成员解决冲突。D、分析团队，看看这两名成员是否配合良好。
考题
在得知团队中发生冲突之后，项目经理尝试通过强调团队达成共识的方面、而不强调未达成共识的方面来解决冲突。这属于以下哪一种冲突管理的范例？（）A、妥协/调解B、缓解/包容C、合作/解决问题D、撤退/回避
考题
两名敏捷团队成员之间发生个人冲突，将会影响团队绩效，敏捷团队应该怎么做？（）A、让两名团队成员独立解决B、请求调走其中一名团队成员，以便团队决策保持中立C、在回顾会上讨论该问题，并作为一个团队解决该冲突D、要求两名团队成员保持专业，抛开个人冲突
考题
某个项目上的团队成员A和团队成员B发成冲突，项目经理将两个团队成员叫到一起，针对问题研究了不同的解决方案，项目经理使用的是下列哪一项技巧来解决冲突的？（）A、面对B、妥协C、控制D、强迫
考题
下列关于自主与协作之间关系的说法，错误的是（）A、协作工作与自主工作存在发生冲突的可能性B、自主与协作发生冲突时，从业人员要坚持自主，维护自身工作的利益C、自主与协作是职业道德的要求，两者的统一是团队精神的体现D、坚持团队精神意味着当自主与协作发生冲突时，放弃自主，配合团队
考题
单选题以下是星状创业团队的特征的是（）。 ①组织结构紧密，向心力强，主导人物在组织中的行为对其他个体影响巨大。 ②决策程序相对简单，组织效率较高。 ③容易形成权力过分集中的局面，从而使决策失误的风险加大。 ④当其他团队成员和主导人物发生冲突时，因为核心主导人物的特殊权威，使其他团队成员在冲突发生时往往处于被动地位，在冲突较严重时，一般都会选择离开团队，因而对组织的影响较大。A
②④B
①②③C
①②D
①②③④
考题
单选题建立冲突管理系统主要包括（）。A
冲突管理设计团队的建立、培训与组织开发、运营与维护B
冲突管理设计团队的建立、培训及组织评估，获得管理人员的支持，设计冲突管理人员和经费来源等方面的工作C
冲突管理设计团队的建立、培训及组织评估，设计冲突管理人员和经费来源等方面的工作D
冲突管理设计团队的建立、培训及组织评估，经费筹措等工作
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