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题目内容
（请给出正确答案）
单选题
质量管理的PDCA循环中，处置A阶段的第一步工作是（）。
A
核对是否严格执行了计划的行动方案
B
评价计划执行的结果
C
采取应急措施，解决当前的质量问题
D
信息反馈管理部门，为今后类似问题的质量预防提供借鉴
参考答案
参考解析
解析：
【考点】质量管理的PDCA循环。
【解析】PDCA循环中，A（Action）是指对于质量检查所发现的质量问题或质量不合格，及时进行原因分析，采取必要的措施，予以纠正，保持工程质量形成过程的受控状态。处置分纠偏和预防改进两个方面。前者是采取有效措施，解决当前的质量偏差、问题或事故；后者是将19前质量状况信息反馈到管理部门，反思问题症结或计划时的不周，确定改进目标和措施，为今后类似质量问题的预防提供借鉴。
因此，正确选项是C。
【解析】PDCA循环中，A（Action）是指对于质量检查所发现的质量问题或质量不合格，及时进行原因分析，采取必要的措施，予以纠正，保持工程质量形成过程的受控状态。处置分纠偏和预防改进两个方面。前者是采取有效措施，解决当前的质量偏差、问题或事故；后者是将19前质量状况信息反馈到管理部门，反思问题症结或计划时的不周，确定改进目标和措施，为今后类似质量问题的预防提供借鉴。
因此，正确选项是C。
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考题
以下关于PDCA循环的描述正确的是( )。A．PDCA是由策划、实施、检查、处置4个要素构成的B．PDCA循环的四个阶段可以进行剪裁C．PDCA循环D阶段的主要任务是对过程进行监视和测量D．PDCA循环是逐步上升的循环E．PDCA循环中的P阶段也可使用小的PDCA循环
考题
下列关于PDCA循环的说法，错误的是（ ）。
A.PDCA中，P为计划阶段、D为执行阶段、C为检查阶段、A为处理阶段
B.质量改进是质量管理PDCA循环中的一个必要环节
C.PDCA循环最早是由美国贝尔实验室的休哈特博士提出的一种科学的工作程序
D.推动PDCA循环，关键在P阶段
考题
填空题全面质量管理的PDCA管理循环中，四个阶段指计划、（）、（）和处理。
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