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多选题
为个人客户开立储蓄帐户时，如电脑字库汉字缺字，则应（）。
A
以偏旁组合并在备注栏注明
B
该汉字以拼音代替
C
经办员在开户申请书等业务凭证客户户名处的该汉字旁用拼音注明
D
开立存单、存折的，经办员在存折或存单拼音旁用汉字注明，并签章证明
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考题
若客户户名所使用的汉字在系统字库中不存在，则输入（）代替，然后在存折/单上（）旁手工填写该字，加盖业务用个人名章。换存折/单时，应在新存折/单上汉语拼音旁作相同处理。A汉字的汉语拼音（大写）；汉语拼音B汉字的汉语拼音（小写）；汉语拼音C汉字的拼音简写（大写）；汉语拼音D汉字的拼音简写（小写）；汉语拼音
考题
下列符合开户局业务处理要求的有（）.A、重要空白凭证按顺序使用，开户时需录入柜员当前可用的最小凭证印刷号。B、若客户户名所使用的汉字在字库中不存在，可输入“*”，然后在“*”旁手工填写该字，加盖名章。C、存折打印出现空行，可用红笔划削空行，加盖名章。D、存单在打印时破损，必须做开户取消交易。
考题
以下关于个人开户生僻字的录入规则，说法正确的是：（）A、可以拆分成几个常用字的冷僻字可以在系统的存款人“姓名”栏用拆分后的各个部分进行录入B、冷僻字在系统的存款人“姓名”栏以大写、半角的拼音字符进行录入，且不得添加括号、空格等任何无关字符C、冷僻字在系统的存款人“姓名”栏以大写、半角的拼音字符进行录入，可以添加括号、空格等字符进行辅助说明D、经办柜员应在开户申请书户名栏对应的汉字旁边注明系统中录入的汉语拼音字符并签章证明
考题
办理漫游汇款汇出业务时，若汇款人或收款人名称中的生僻字在柜员终端的字库中不存在，（）。A、应使用汉语拼音小写注明该字标准普通话发音B、应使用汉语拼音大写注明该字标准普通话发音C、应使用其他汉字代替，并在“附言”中说明D、在“附言”中对该字结构予以说明
考题
新客户购买国债，建立信息时找不到对应的字（以下统称“生僻字”），以下处理流程正确的是（）。A、在“客户名称”栏应录入拼音小写代替该“生僻字”B、在“综合账户清单地址”栏注明“生僻字”结构和偏旁部首组成C、在《其他重要事项登记簿》中登记备查D、柜员还应在国债收款凭证“户名”栏拼音旁手工书写正确汉字，并加盖柜员名章确认
考题
单选题柜员在给新客户购买国债时，客户名称是生僻字，除办理完建立信息的相关流程外，还应在（）拼音旁手工书写正确汉字，并加盖柜员名章确认。A
国债收款凭证“户名”栏B
内部通用凭证C
个人凭证
考题
多选题新客户购买国债，建立信息时找不到对应的字（以下统称“生僻字”），以下处理流程正确的是（）。A在“客户名称”栏应录入拼音小写代替该“生僻字”B在“综合账户清单地址”栏注明“生僻字”结构和偏旁部首组成C在《其他重要事项登记簿》中登记备查D柜员还应在国债收款凭证“户名”栏拼音旁手工书写正确汉字，并加盖柜员名章确认
考题
多选题办理漫游汇款汇出业务时，若汇款人或收款人名称中的生僻字在柜员终端的字库中不存在，（）。A应使用汉语拼音小写注明该字标准普通话发音B应使用汉语拼音大写注明该字标准普通话发音C应使用其他汉字代替，并在“附言”中说明D在“附言”中对该字结构予以说明
考题
多选题以下关于个人开户生僻字的录入规则，说法正确的是：（）A可以拆分成几个常用字的冷僻字可以在系统的存款人“姓名”栏用拆分后的各个部分进行录入B冷僻字在系统的存款人“姓名”栏以大写、半角的拼音字符进行录入，且不得添加括号、空格等任何无关字符C冷僻字在系统的存款人“姓名”栏以大写、半角的拼音字符进行录入，可以添加括号、空格等字符进行辅助说明D经办柜员应在开户申请书户名栏对应的汉字旁边注明系统中录入的汉语拼音字符并签章证明
考题
多选题柜员输入存款人姓名时以下哪几种说法正确（）。A柜员输入存款人姓名时，汉字间不允许输入空格等字符B存款人的姓名有生僻汉字的，可采用拆字方式进行输入，如客户不接受的可采用以拼音代替C无论以上哪种方式柜员都须在凭证上手工注明正确的汉字，并加盖柜员名章D无论以上哪种方式柜员都须在凭证上手工注明正确的汉字，但不允许在凭证上加盖柜员名章
考题
单选题若客户户名所使用的汉字在系统字库中不存在，则输入（）代替，然后在存折/单上（）旁手工填写该字，加盖业务用个人名章。换存折/单时，应在新存折/单上汉语拼音旁作相同处理。A
汉字的汉语拼音（大写）；汉语拼音B
汉字的汉语拼音（小写）；汉语拼音C
汉字的拼音简写（大写）；汉语拼音D
汉字的拼音简写（小写）；汉语拼音
考题
多选题下列符合开户局业务处理要求的有（）.A重要空白凭证按顺序使用，开户时需录入柜员当前可用的最小凭证印刷号。B若客户户名所使用的汉字在字库中不存在，可输入“*”，然后在“*”旁手工填写该字，加盖名章。C存折打印出现空行，可用红笔划削空行，加盖名章。D存单在打印时破损，必须做开户取消交易。
考题
多选题我行个人存款证明的基本规定，下列表述正确的是（）A已办理质押贷款的存单不能开立个人存款证明。B客户持借记卡在我行开立存款证明时，只可输入卡内子账号（包括定、活期账号），根据客户需求可在备注栏内注明卡号。C存款证明书只能根据客户实际存款的币种开立。D定期存单开立存款证明的金额可以等于或小于存单金额。
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