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多选题
系统内银行卡交易的差错处理包括()等。
A
查询查复
B
内部账务调整
C
例外交易协商
D
一次退单
参考答案
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解析:
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考题
商户培训内容包括()。A、卡片识别等银行卡受理知识、欺诈用卡行为的识别、相关法律知识及案例简介等B、受理终端基本知识、交易流程、应急处理、常见问题解决及机具保养等C、签购单、消费凭证、酒店入住单等交易凭证保管D、账务核对、差错争议等业务处理
考题
下列关于5227银行卡事务信息管理交易的描述,错误的是()。A、事务类别包括确认查询、差错调整申请、其他B、检索“未查复”明细后,需使用6831交易进行查复处理C、营业机构发送ATM长款差错调整申请,系统自动检查营业机构“自助设备长款户”余额D、营业机构发送POS长款差错调整申请,系统自动圈存收单账户相应资金。
考题
多选题银行卡跨行交易差错处理中例外交易协商指对无法通过正常差错处理流程解决的差错交易,差错处理双方利用差错处理平台专用渠道,对该类差错的处理进行(),属差错例外处理的步骤之一。A查询B联络C沟通D协商E确认
考题
单选题以下对于银行卡差错处理描述错误的是()。A
坚持“谁出错,谁负责”的原则B
差错交易的处理路径应同原始交易路径一致C
各机构必须支持自原始交易日起90日以内的差错处理D
差错处理交易中所涉及资金纳入我省农村信用社行内资金清算
考题
多选题银行卡差错业务包括()等交易。A查询B确认查询C再查询D贷记调整
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