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单选题
柜员查找待领用卡是否已领入网点，客户是否为存款人本人应启动（）交易外理。
A
421200
B
421010
C
421030
D
421040
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考题
本行账户凭证(卡、折、存单、证实书)的密码允许即时重置,前后台柜员应结合以下方式判断客户是否本人办理()
A、按《客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存制度》要求对客户身份证件进行识别B、核对客户样貌和存款人本人证件相片是否相符C、根据综合柜面系统客户信息记载的客户电话号码、住址等信息对客户进行询问并核对是否相符D、查询拟重置密码账户的明细，对有明显特征的业务如中间业务、大额业务等对客户进行询问并核对
考题
营业终了网点已领用但尚未使用的重要空白凭证,应集中装箱加锁( )。答案、BCA、入抽屉保管B、入库
营业终了网点已领用但尚未使用的重要空白凭证，应集中装箱加锁( )。A、入抽屉保管B、入库保管C、入柜员现金箱保管D、随便保管
考题
“1209储蓄帐户修改印密”为先审后授交易，网点提交远程授权中心授权前，应该审核（）.A、审核客户身份证是否为持卡本人B、审核客户介质是否为本人C、审核交易内容是否正确D、审核网点有权人签字确认的手工自制凭证是否正确
考题
客户至柜面办理账户开户日期为“2000年4月1日”前的存单折等相关业务时，经办柜员应询问客户是否为存款人本人，当客户确认为存款人本人时，柜员发现存单折户名与客户姓名不一致，应（）。A、终止为客户办理后续业务B、继续为客户办理后续业务C、要求客户提供原开户依据D、要求客户提供更名证明
考题
个人银行卡业务存入转账支票，柜员应如何办理（）A、柜员直接启“5106银行卡转帐”交易B、柜员直接启“5102银行卡存入”交易C、到场次转销时，柜员启动“4604批次入账”交易作批次入账D、功能：选“全部”转销，借贷别：选“全部”，系统自动转销入客户账户
考题
网点柜面业务应急处理措施中，对于现金类交易说法正确的是（）。A、柜员须通过柜员轧账或柜员物品领用与上缴交易查询柜员尾箱实物现金与系统尾箱现金余额是否一致B、柜员只能通过柜员轧账交易查询柜员尾箱实物现金与系统尾箱现金余额是否一致C、柜员只能通过柜员物品领用与上缴交易查询柜员尾箱实物现金与系统尾箱现金余额是否一致D、柜员须通过柜员轧账或柜员物品领用与上缴交易查询柜员尾箱实物现金数额
考题
客户经理印鉴卡领用申请和审批功能优化，正确的是（）。A、客户经理可以通过“营销管理与服务-开户服务-印鉴卡领用申请”或“业务办理-印鉴卡领用申请”路径提交印鉴卡领用申请B、客户经理可以通过手持终端提交印鉴卡领用申请C、网点分管营销负责人通过“营销管理与服务（公司）-开户服务-印鉴卡领用申请”路径进行审批D、网点柜员打开印鉴卡领用待办任务进行印鉴卡领用操作E、网点柜员使用领用印鉴卡交易进行印鉴卡领用操作
考题
外汇宝委托撤单是指客户要求对尚未成交的委托进行撤销，柜员受理时应重点审核（）。A、外汇宝交易申请书填写是否完整、正确，要求撤销的交易原委托流水是否为未成交的委托交易流水号B、是否为客户本人C、是否是本柜员受理的委托交易D、代理的是否持双证
考题
亲临兴业银行网点申请兴业e卡实物卡的客户柜员办理时须做好的核实内容有（）A、身份证件原件是否真实，是否为客户本人所有B、兴业e卡是否为客户本人所有C、身份证是否在有效期内D、可以代他人办理e卡实物卡申领业务
考题
网点领用成品卡的操作流程为（）。 ①账务中心审核后，启动“网点领卡”交易。 ②账务中心打印业务受理书和记账凭证。 ③网点填制《重要空白凭证领用书》。 ④网点启动“网点领卡确认”交易。 ⑤网点打印记账凭证，送后督。 ⑥网点根据业务受理书及《重要空白凭证领用书》，与卡片实物核对。A、⑥③⑤①②④B、①⑥③⑤②④C、③①②④⑤⑥D、③①②⑥④⑤
考题
多选题亲临兴业银行网点申请兴业e卡实物卡的客户柜员办理时须做好的核实内容有（）A身份证件原件是否真实，是否为客户本人所有B兴业e卡是否为客户本人所有C身份证是否在有效期内D可以代他人办理e卡实物卡申领业务
考题
单选题客户至柜面办理账户开户日期为“2000年4月1日”前的存单折等相关业务时，经办柜员应询问客户是否为存款人本人，当客户确认为存款人本人时，柜员发现存单折户名与客户姓名不一致，应（）。A
终止为客户办理后续业务B
继续为客户办理后续业务C
要求客户提供原开户依据D
要求客户提供更名证明
考题
单选题网点柜面业务应急处理措施中，对于现金类交易说法正确的是（）。A
柜员须通过柜员轧账或柜员物品领用与上缴交易查询柜员尾箱实物现金与系统尾箱现金余额是否一致B
柜员只能通过柜员轧账交易查询柜员尾箱实物现金与系统尾箱现金余额是否一致C
柜员只能通过柜员物品领用与上缴交易查询柜员尾箱实物现金与系统尾箱现金余额是否一致D
柜员须通过柜员轧账或柜员物品领用与上缴交易查询柜员尾箱实物现金数额
考题
单选题以下哪一项不属于广东农村信用社对个人支票账户开户的风险控制？（）A
审核存款人是否符合开立支票户的基本条件，开户资料是否真实、有效、齐全B
预留印鉴卡要指定专人保管，营业终了应入箱加锁保管C
个人支票账户购买支票应不超过限制，购买时，柜员必须审查客户已领用支票的使用情况，提醒客户将作废支票交回D
将存折流水页逐页加盖结清章后返还客户，并要求客户在存折封面内页签名确认
考题
单选题网点领用成品卡的操作流程为（）。 ①账务中心审核后，启动“网点领卡”交易。 ②账务中心打印业务受理书和记账凭证。 ③网点填制《重要空白凭证领用书》。 ④网点启动“网点领卡确认”交易。 ⑤网点打印记账凭证，送后督。 ⑥网点根据业务受理书及《重要空白凭证领用书》，与卡片实物核对。A
⑥③⑤①②④B
①⑥③⑤②④C
③①②④⑤⑥D
③①②⑥④⑤
考题
多选题外汇宝委托撤单是指客户要求对尚未成交的委托进行撤销，柜员受理时应重点审核（）。A外汇宝交易申请书填写是否完整、正确，要求撤销的交易原委托流水是否为未成交的委托交易流水号B是否为客户本人C是否是本柜员受理的委托交易D代理的是否持双证
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