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单选题
“旅宜速，游宜缓”体现旅游者对旅游交通服务需求的（）心理。
A

便捷

B

准时

C

安全

D

舒适

参考答案

参考解析
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考题 旅行游览要遵循“游要速，旅要缓”的原则。 （ ）
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考题 旅游者个人、家庭或朋友一起自行安排旅游行程但部分使用旅行社服务（如订房，订购交通票据等）旅游活动称为（）A:全自助游 B:半自助游 C:半包价游 D:小包价游
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考题 主动揣摩奖励旅游者的心理，满足奖励旅游者提出或者是没有提出但肯定存在的心理需求，给奖励旅游者带来额外惊喜。这是个性化服务中的（）A、灵活服务B、癖好服务C、意外服务D、心理服务
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考题 旅游者对餐厅服务的心理需求主要是（）A、求卫生的心理B、求快速的心理C、求知的心理D、求尊重的心理
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考题 旅游者对客房服务的心理需求主要包括哪些？
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考题 “旅宜速，游宜缓”体现旅游者对旅游交通服务需求的（）心理。A、便捷B、准时C、安全D、舒适
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考题 导游员在安排一天的游览项目时，应先安排耗费体力大的登高项目，这体现了导游人员在安排旅游活动时的（）原则。A、有张有弛，劳逸结合B、“导”与“游”相结合C、顺次游览，先后有序D、旅速游缓，快慢相宜
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考题 旅游者对前厅服务的主要心理需求是（）A、受尊重的需求B、快速服务的需求C、求知的需求D、求公平的需求
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考题 旅游者对交通服务的心理要求是（）A、安全B、快捷C、准时D、方便舒适
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考题 在安排旅途时间和游览时间时要注意在保障安全的前提下遵循“游速旅缓”的原则。
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考题 旅游者对旅游交通的心理需求是什么？
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考题 领队在带团出境前夕应为旅游者做好的工作有（）。A、仔细核实旅游者的证件和经证B、向旅游者宜讲出城注意事项C、提醒旅济者遵守我国的法律法规D、向旅游者宜讲旅游行程安排E、提醒旅游者遵守目的地国家或地区的法律法规
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考题 旅游者个人、家庭或亲朋好友一起自行安排旅游行程单部分使用旅行社服务（如订房、订购交通票据等）的旅游活动称为（）。A、全自助游B、半自助游C、半包价游D、小包价游
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考题 多选题旅游者对餐厅服务的心理需求主要是（）A求卫生的心理B求快速的心理C求知的心理D求尊重的心理
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考题 多选题旅游者对前厅服务的主要心理需求是（）A受尊重的需求B快速服务的需求C求知的需求D求公平的需求
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考题 多选题领队在带团出境前夕应为旅游者做好的工作有（）。A仔细核实旅游者的证件和经证B向旅游者宜讲出城注意事项C提醒旅济者遵守我国的法律法规D向旅游者宜讲旅游行程安排E提醒旅游者遵守目的地国家或地区的法律法规
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考题 多选题旅游者对交通服务的心理要求是（）A安全B快捷C准时D方便舒适
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考题 判断题在安排旅途时间和游览时间时要注意在保障安全的前提下遵循“游速旅缓”的原则。A 对B 错
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考题 问答题旅游者对客房服务的心理需求主要包括哪些？
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考题 多选题旅游者对购物服务的心理需求有（）A求实心理B求美心理C求新求异心理D求优质服务心理
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考题 多选题旅游活动内容的搭配要（　　）。A主题突出，避免重复B游览与购物、娱乐相结合C旅速游缓，快慢相宜D留有余地，应对变化
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考题 单选题旅行游览过程中，“旅要速，游要缓”体现了导游服务技巧的（　　）原则。A 把握旅游者心理B 引导旅游者审美C 灵活安排游览内容D 注重交往技巧
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考题 单选题导游员在安排一天的游览项目时，应先安排耗费体力大的登高项目，这体现了导游人员在安排旅游活动时的（）原则。A 有张有弛，劳逸结合B “导”与“游”相结合C 顺次游览，先后有序D 旅速游缓，快慢相宜
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