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单选题
组织应采用适宜的方法监视质量管理体系过程，质量管理体系过程包括与管理活动、资源管理、（　　）和测量有关的过程。
A

产品实现

B

产品监视

C

质量管理

D

质量监视

参考答案

参考解析
解析： 组织应采用适宜的方法监视质量管理体系过程，质量管理体系过程包括与管理活动、资源管理、产品实现和测量有关的过程。这种对过程的监视是必须的，若有适宜的方法可以对过程进行测量，则也应测量。
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考题 单选题对质量管理体系业绩的测量是通过（）方法获得的。A 内部审核和顾客满意监视B 产品的监视和测量C 过程的监视和测量D A＋B＋C
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考题 单选题顾客满意的监视是对（　）的一种测量手段。A 产品质量B 服务质量C 过程质量D 质量管理体系业绩
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考题 判断题对质量管理体系的监视和测量包括：对顾客满意的监视和测量、对质量管理体系的内部审核、对过程的监视和测量和对产品的监视和测量。A 对B 错
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