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多选题
重要客户服务系统为客户提供了哪几种服务模式,客户可根据自身的实际情况选择开通不同的服务方式()
A
互联网接入方式
B
主机直联方式
C
与外资银行接入方式
D
客户端接入方式
E
呼叫接入方式
参考答案
参考解析
解析:
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考题
下列有关客户/服务器工作模式的叙述中,错误的是()A、客户/服务器模式的系统其控制方式为集中控制B、系统中客户与服务器是平等关系C、客户请求使用的资源需通过服务器提供D、客户工作站与服务器都应装入有关的软件
考题
客户通过手机银行开通手机短信金融服务需登录手机银行,选择()中的短信服务,系统提示客户阅读并接受相关服务协议;选择手机短信金融服务品种;银行验证客户资料的真实性,为客户实时开通相关服务。A、本地服务B、账户管理C、查询服务D、手机来账查询
考题
重要客户服务系统为客户提供了哪几种服务模式,客户可根据自身的实际情况选择开通不同的服务方式()A、互联网接入方式B、主机直联方式C、与外资银行接入方式D、客户端接入方式E、呼叫接入方式
考题
银行主动发起的方式是指建设银行业务部门从各业务系统中主动提取目标客户的有效资料,通过手机短信方式向客户推荐手机短信金融服务和相关服务协议,并提醒客户是否开通;客户阅读并接受相关服务协议,并按照提示选择服务品种;建行为客户实时开通相关服务。
考题
根据总行消息服务管理规定要求,以下说法正确的有().A、目前消息服务业务可以通过短信方式向客户提供服务。B、客户办理消息服务时必须与我行签订服务协议。C、普通客户办理消息服务信息变更时必须提供账户凭证原件。D、普通客户开通消息服务时须缴纳服务费。
考题
现金管理系统对分行团队的作用包括:();提升客户服务体验,通过对企业客户提现金管理服务,作为企业的业务顾问,提升客户服务体验;结算存款沉淀,通过资金归集获得客户相对稳定的结算存款沉淀;丰富营销手段,丰富了除投融资外的客户营销手段;辅助风险管理,对客户现金流信息的掌握,有助于对客风险管理,尤其针对授信客户。A、增加客户粘度,针对性地为客户提供现金管理服务B、增加客户粘度,选择性地为客户提供现金管理服务C、稳定客户关系,为客户提供固定框架的现金管理服务
考题
单选题客户通过电话银行开通短信金融服务需拨打客户服务中心的电话,按照系统提示,选择(),语音提示客户阅读并接受相关服务协议;选择手机短信金融服务品种;银行验证客户资料的真实性,为客户实时开通相关服务A
账户查询B
金融信息查询C
短信定制服务D
签约信息管理
考题
判断题银行主动发起的方式是指建设银行业务部门从各业务系统中主动提取目标客户的有效资料,通过手机短信方式向客户推荐手机短信金融服务和相关服务协议,并提醒客户是否开通;客户阅读并接受相关服务协议,并按照提示选择服务品种;建行为客户实时开通相关服务。A
对B
错
考题
单选题客户通过手机银行开通手机短信金融服务需登录手机银行,选择()中的短信服务,系统提示客户阅读并接受相关服务协议;选择手机短信金融服务品种;银行验证客户资料的真实性,为客户实时开通相关服务。A
本地服务B
账户管理C
查询服务D
手机来账查询
考题
问答题客户开通重要客户服务系统服务的流程是什么?
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