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填空题
在银行卡刷卡消费中，特约商户一般把签购单等收款资料交给自己的结算账户开户银行，委托后者收款，而不是直接去找发卡行。收取签购单的银行被称为“（）”。如果发卡行与收单行不是同一家银行，二者之间必须通过信用卡组织——中国银联的网络进行信息交换。
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考题
在银行卡消费中，不存在以下（）关系。A、持卡人与发卡行因发行银行卡、消费款项的结算与清偿产生的委托法律关系和借贷法律关系B、持卡人和特约商户因持卡人消费而使用银行卡结算产生的服务法律关系C、发卡行和特约商户因特约商户受理银行卡而产生的委托法律关系及结算法律关系D、持卡人和特约商户因发行银行卡而产生的委托法律关系及结算法律关系
考题
特约商户在受理银行卡面对面POS消费交易时，以下（）做法是不合规的。A、收银员审卡符合受理要求，在终端上刷卡后，即把银行卡交还持卡人B、收银员在收回持卡人签名的POS签购单、核对POS签购单上签名与卡片背面签名相符之后，将银行卡交还持卡人C、收银员在终端上刷卡并输入交易金额，请持卡人输入个人密码后，就把银行卡交还持卡人D、收银员在交易成功后，打印出POS签购单交持卡人签名确认时，一并将银行卡交还持卡人
考题
在银行卡刷卡消费中，特约商户一般把签购单等收款资料交给自己的结算账户开户银行，委托后者收款，而不是直接去找发卡行。收取签购单的银行被称为“（）”。如果发卡行与收单行不是同一家银行，二者之间必须通过信用卡组织——中国银联的网络进行信息交换。
考题
当POS机刷卡交费刷卡完毕后，营业厅收费人员应注意哪些收费事项？（）A、核对签购单上的卡号、金额B、请客户对签购单签字确认C、开具电费发票、加盖收讫章后，提供给客户D、银行卡签购单应与发票收据存根联一同保管
考题
特约商户出现以下（）情形，工商银行有权终止《特约商户协议》，与其解约。A、泄露持卡人资料，截取持卡人密码.账号和磁条信息的B、协助持卡人套现.分单交易等违法经营行为C、向客户收取刷卡手续费，签购单未让持卡人签字确认的D、商户6个月未受理业务的E、商户停业F、以上都有
考题
特约商户在POS机具出现故障、通讯线路故障，或者持卡人的银行卡磁道损坏等情况下，无法做联机授权交易，可使用（）将信用卡的凸印卡号压印在签购单上完成交易。A、压印机B、打印机C、刷卡机D、收银机
考题
营业机构收到查询特约商户原始交易是否成功的银行卡跨行业务查询书，应使用（）交易打印商户交易明细，并提供给特约商户与保存的原始交易签购单逐笔进行核对。A、1151活期存款账户明细查询B、5955银行卡跨行业务交易明细查询C、5952POS商户交易明细查询D、1021单位活期存款账户明细查询
考题
营业机构收到省、市资金中心下发的一笔需要调单的确认查询交易。营业网点调查结果如下：商户声称该笔交易当日未打印签购单，客户重新刷卡完成了交易，核对账务后发现商户从未将此账务返还持卡人。营业网点应如何处理：（）A、据实回复，因当日未打印签购单，可不提供单据B、提供该客户的另一笔刷卡交易签购单，作为消费凭证C、应指导商户填写《商户POS交易凭证》，据实说明，作为交易签购单替代凭证D、提供该客户当日消费明细作为消费依据
考题
为防止特约商户操作不当引起的资金风险，收单行应对特约商户加强培训的主要风险点有（）。A、受理银行卡不核对参与消费的卡片背面签名与签购单上的签名是否一致B、收银员将交易单据全部交给持卡人，及因消费签购单保管不善引起的退单风险C、收银员操作失误，包括输错金额、消费误做成预授权、做预授权后不做预授权完成等D、商户涉嫌欺诈，无论商户是否知情，在交易过程中出现洗单或分单的违规操作引起的退单风险
考题
单选题在银行卡消费中，不存在以下（）关系。A
持卡人与发卡行因发行银行卡、消费款项的结算与清偿产生的委托法律关系和借贷法律关系B
持卡人和特约商户因持卡人消费而使用银行卡结算产生的服务法律关系C
发卡行和特约商户因特约商户受理银行卡而产生的委托法律关系及结算法律关系D
持卡人和特约商户因发行银行卡而产生的委托法律关系及结算法律关系
考题
多选题特约商户违规行为包括（）A在POS机具上受理与本商户营业范围无关的任何交易B涂改签购单内容或允许客户分单消费C签购单未让客户签字确认，或签购单保管不善丢失D遗失、挪用、出借POS机具，或违规移动POS机具
考题
单选题因刷卡买到瑕疵商品需退货的，如果交易签购单已通过银行进行结算（即该笔款项已入商户财务账），必须要求商户做一笔（）交易，将原来的消费账款退回银行卡，并向商户索要退货签单作为凭证。A
消费B
消费撤销C
退货D
转账
考题
单选题特约商户出现以下（）情形，工商银行有权终止《特约商户协议》，与其解约。A
泄露持卡人资料，截取持卡人密码.账号和磁条信息的B
协助持卡人套现.分单交易等违法经营行为C
向客户收取刷卡手续费，签购单未让持卡人签字确认的D
商户6个月未受理业务的E
商户停业F
以上都有
考题
单选题营业机构收到省、市资金中心下发的一笔需要调单的确认查询交易。营业网点调查结果如下：商户声称该笔交易当日未打印签购单，客户重新刷卡完成了交易，核对账务后发现商户从未将此账务返还持卡人。营业网点应如何处理：（）A
据实回复，因当日未打印签购单，可不提供单据B
提供该客户的另一笔刷卡交易签购单，作为消费凭证C
应指导商户填写《商户POS交易凭证》，据实说明，作为交易签购单替代凭证D
提供该客户当日消费明细作为消费依据
考题
多选题为防止特约商户操作不当引起的资金风险，收单行应对特约商户加强培训的主要风险点有（）。A受理银行卡不核对参与消费的卡片背面签名与签购单上的签名是否一致B收银员将交易单据全部交给持卡人，及因消费签购单保管不善引起的退单风险C收银员操作失误，包括输错金额、消费误做成预授权、做预授权后不做预授权完成等D商户涉嫌欺诈，无论商户是否知情，在交易过程中出现洗单或分单的违规操作引起的退单风险
考题
多选题贷记卡持卡人在境内贴有银联标识的商户刷卡消费时，需要注意的事项有（）。A境内异地刷卡需支付手续费用B不要随意在空白的或未填妥金额的签购单上签名C完成刷卡消费交易后，应保留签购单持卡人根联，以便与银行所寄出的对账单核对D若签账单因错误需重写或取消该笔交易时，可要求商户将原签账单全部撕毁，保留商户给予的退货证明，以避免日后发生纠纷。
考题
填空题在银行卡刷卡消费中，特约商户向持卡人出具的收款凭证称为“（）”。
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