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判断题
活跃气氛要注意的是，导游对沿途风光及背景知识讲解的时间不宜过长，否则客人易出现听觉疲劳和审美疲劳
A
对
B
错
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解析：
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考题
地陪导游在参观游览服务活动中途中导游服务内容应做好（）。A、重申当日活动安排，使客人心中有数，目的是预防游客走失。B、沿途风情、风光导游。地陪应根据窗外景点变化情况进行口语讲解C、活跃气氛D、到达景点前介绍景点概况，激发客人的审美欲望
考题
地陪导游返程服务活动中，客人一般比较疲惫，原则上不宜太长时间的讲解，地陪可做三件事（）。A、对已游览的景区进行总结性讲解或补充性讲解，使客人把感性认识上升到理性阶段，提高观赏的效果，提升景区的价值B、回答客人对景区的疑问C、对沿途风光进行简单介绍（原路返回则只进行补充性讲解）D、一般将时间可留给客人休息或自娱活动。导游也可在此时走到客人座位中去，通过闲聊的方式，加强与客人的交流，增进双方的友情E、途中导游服务
考题
在去旅游景点的途中，导游人员应做的工作是（）。A、重申当日活动安排、进行风光导游、介绍游览景点、活跃途中气氛B、重申当日活动安排、进行风光导游、介绍游览景点、带领游客购物C、重申当日活动安排、介绍游览景点、介绍购物环境、活跃途中气氛D、重申当日活动安排、进行风光导游、介绍游览景点、安排客人看景点光盘
考题
在去旅游景点的途中，导游员应做的工作是（）A、重申当日活动安排、风光导游、介绍游览景点、活跃气氛B、重申当日活动安排、风光导游、介绍游览景点、介绍特色产品C、重申当日活动安排、介绍游览景点、介绍购物环境、活跃气氛D、重申当日活动安排、风光导游、介绍游览景点、安排客人看景点光盘
考题
导游应学会调节客人的情绪，适时活跃团队气氛某种意义上说，导游活跃气氛工作比景观讲解还要难景观讲解是以“我”（导游）为主，我讲客听而活跃气氛却要求导游与游客互动，共同营造轻松和谐的团队气氛
考题
判断题途中导游服务：汽车开行途中，地陪应进行途中导游服务，主要内容是1、重申当日活动安排，使客人心中有数，目的是预防游客走失；2、沿途风情、风光导游地陪应根据窗外景点变化情况进行口语讲解旅行时间较长时，可以穿插播放DVD（电视片或风光片），以减轻口语讲解的强度A
对B
错
考题
判断题导游应学会调节客人的情绪，适时活跃团队气氛某种意义上说，导游活跃气氛工作比景观讲解还要难景观讲解是以“我”（导游）为主，我讲客听而活跃气氛却要求导游与游客互动，共同营造轻松和谐的团队气氛A
对B
错
考题
多选题地陪导游返程服务活动中，客人一般比较疲惫，原则上不宜太长时间的讲解，地陪可做三件事（）。A对已游览的景区进行总结性讲解或补充性讲解，使客人把感性认识上升到理性阶段，提高观赏的效果，提升景区的价值B回答客人对景区的疑问C对沿途风光进行简单介绍（原路返回则只进行补充性讲解）D一般将时间可留给客人休息或自娱活动。导游也可在此时走到客人座位中去，通过闲聊的方式，加强与客人的交流，增进双方的友情E途中导游服务
考题
单选题在去旅游景点的途中，导游人员应做的工作是（ ）。A
重申当日活动安排、风光导游、介绍游览景点、活跃气氛B
重申当日活动安排、风光导游、介绍游览景点、介绍特色产品C
重申当日活动安排、介绍游览景点、介绍购物环境、活跃气氛D
重申当日活动安排、风光导游、介绍游览景点、安排客人看景点光盘
考题
多选题给游客留下深刻的第一印象，对于导游工作是非常重要的。沿途导游中，地陪要做好“致欢迎辞、沿途风光导游、当地介绍、（ ）”等工作。A简介将要入住的酒店B表演节目、活跃气氛C介绍在当地的活动安排D调整时间
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