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多选题
受理单位客户查询申请，须审核哪些资料？（）
A
加盖单位客户预留印鉴或账户所属单位公章的历史数据查询申请
B
开户许可证
C
营业执照
D
经办人员有效身份证件
参考答案
参考解析
解析：
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考题
在受理与审核代收代付业务时，应严把客户业务授权关，经办人员应认真确认及保留（）A、客户有效身份资料或单位有效证明B、经单位授权的业务申请人身份资料C、批量代发代扣客户身份资料D、与客户签订的授权协议书
考题
推荐申请流程正确的是（）。A、客户筛选--业务受理--申请审核--材料上交--材料邮寄B、业务受理--客户筛选--材料上交--申请审核--材料邮寄C、客户筛选--材料上交--材料邮寄--申请审核--业务受理D、客户筛选--材料上交--申请审核--业务受理--材料邮寄
考题
受理客户用电申请时，应主动为客户提供用电咨询服务，接受并查验客户用电申请资料，审查合格后方可正式受理。对于资料欠缺或不完整的，营业受理人员应告知客户须先行（）完善相关资料后再报装。A、接受B、补充C、退回
考题
柜员受理客户申请查询已死亡存款人的存款信息的，下列哪些处理是正确的（）。A、需先核对申请查询人提供的证明材料等B、需要对申请查询人身份证件进行联网核查，并核查无误C、需要会计主管审核同意D、可以不经会计主管审核，只要证明资料齐全、联网核查无误即可
考题
以下属于受理转账电话业务的网点职责的是（）。A、负责接受转账电话业务客户申请及临柜咨询B、负责对申请客户提交的资料信息与刷卡显示的信息进行真实性的形式审核C、负责申请开通转账电话业务的客户资质审核、准入D、形式审核无误后将申请资料上送签约客户审批行
考题
基金定期定额申请查询正确的是（）。A、客户无需持本人有效身份证明原件；B、客户可查询单只或多只定期定额申购/赎回申请交易；C、单只基金查询须提供基金代码；D、柜员审核“登记表”填写是否规范、内容是否完整，按照身份识别的有关规定审核客户证件和资料是否齐全，有效，机构客户盖章是否与预留银行印章一致。
考题
信用社单位活期存款一般帐户、非预算单位专用账户开户业务操作流程描述正确的是（）A、受理、审核开户申请→建立客户信息→正式开户并交客户→报联社审批B、受理、审核开户申请→建立客户信息→出具开户意见→正式开户并交客户C、受理、审核开户申请→建立客户信息→正式开户并交客户→备案及保管资料D、受理、审核开户申请→建立客户信息→出具开户意见→备案及保管资料
考题
定期定额撤单的业务处理（）。A、客户对当日受理的定期定额交易申请撤销，需将原交易凭证和金穗借记卡交柜员B、柜员收到受理成功信息后，打印并审核“中国农业银行代理开放式基金定期定额撤单申请书”，交客户签字确认，按规定签章，银行留存第一联，第二联连同金穗借记卡，证件和资料一并交还客户。C、收到受理不成功信息时须向客户说明原因，并将身份证件，金穗借记卡，证件和资料交还客户。D、发生系统超时，须做末笔查询。查询后，若确已成功的，补打受理凭证；若未成功的重新提交撤单业务。
考题
单选题推荐申请流程正确的是（）。A
客户筛选--业务受理--申请审核--材料上交--材料邮寄B
业务受理--客户筛选--材料上交--申请审核--材料邮寄C
客户筛选--材料上交--材料邮寄--申请审核--业务受理D
客户筛选--材料上交--申请审核--业务受理--材料邮寄
考题
单选题对农村信用社印鉴挂失、更换业务操作流程步骤环节描述正确的是（）A
审核申请、查询账户信息→受理审核挂失换印申请（7天后）→更换新印鉴→打印挂失单证、收取手续费→盖章后交回客户B
审核申请、查询账户信息→受理审核挂失换印申请（7天后）→打印挂失单证、收取手续费→更换新印鉴→盖章后交回客户C
审核申请、查询账户信息→打印挂失单证、收取手续费→盖章后交回客户→受理审核挂失换印申请（7天后）→更换新印鉴D
审核申请、查询账户信息→盖章后交回客户→受理审核挂失换印申请（7天后）→打印挂失单证、收取手续费→更换新印鉴
考题
单选题信用社单位活期存款一般帐户、非预算单位专用账户开户业务操作流程描述正确的是（）A
受理、审核开户申请→建立客户信息→正式开户并交客户→报联社审批B
受理、审核开户申请→建立客户信息→出具开户意见→正式开户并交客户C
受理、审核开户申请→建立客户信息→正式开户并交客户→备案及保管资料D
受理、审核开户申请→建立客户信息→出具开户意见→备案及保管资料
考题
多选题基金定期定额申请查询正确的是（）。A客户无需持本人有效身份证明原件；B客户可查询单只或多只定期定额申购/赎回申请交易；C单只基金查询须提供基金代码；D柜员审核“登记表”填写是否规范、内容是否完整，按照身份识别的有关规定审核客户证件和资料是否齐全，有效，机构客户盖章是否与预留银行印章一致。
考题
多选题定期定额撤单的业务处理（）。A客户对当日受理的定期定额交易申请撤销，需将原交易凭证和金穗借记卡交柜员B柜员收到受理成功信息后，打印并审核“中国农业银行代理开放式基金定期定额撤单申请书”，交客户签字确认，按规定签章，银行留存第一联，第二联连同金穗借记卡，证件和资料一并交还客户。C收到受理不成功信息时须向客户说明原因，并将身份证件，金穗借记卡，证件和资料交还客户。D发生系统超时，须做末笔查询。查询后，若确已成功的，补打受理凭证；若未成功的重新提交撤单业务。
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