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单选题
车站现场工作人员未经授权不接受任何单位的采访要求，可告知其运营分公司（）的联络方式。
A

客运部

B

客服热线

C

新闻发言人

D

投诉热线

参考答案

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考题 车站现场工作人员未经授权不接受任何单位的采访要求，可告知其运营分公司（）的联络方式。A、客运部B、客服热线C、新闻发言人D、投诉热线
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考题 当记者未预约来访的媒体亮明身份要求采访，并且不接受等待建议时，可以这样应对：“请您能理解，公司有专门受理媒体采访的部门，请告知您的采访需求，公司将有具体负责人与您联系，再次感谢您的配合”。
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考题 各市分公司可以未经省公司同意直接接受中央媒体或省级媒体采访
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考题 车站需手动方式转换正常运营模式的由站长或值班站长授权设置；车站需手动方式转换降级模式或紧急模式的由站长或值班站长授权设置。（）
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考题 未经批准，任何单位、部门或个人均不得到重要涉密场所进行采访、照相、录像等活动。
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考题 运营分公司站务中心负责做好车站边门的（）和（）。
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考题 突发事件应急领导小组成员有（）。A、运营分公司总经理B、运营分公司副总经理、党委副书记、总工C、运营分公司各相关部门负责人D、现场工作人员
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考题 当车站发生乘客受伤事件引发媒体关注时，车站在未经授权时不得接受任何采访，各岗位需做好应对记者暗访的准备工作，遵循信息归口管理原则。
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考题 OCC代表（）指挥日常运营工作，代表运营分公司与外界协调联络地铁运营支援工作。
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考题 在媒体、特殊单位热线对外应答流程中，若客户不接受解释，可记录客户的联系方式（联系电话与联系人）。同时告知客户（）。
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考题 上级检查、来访接待、记者采访等需免费乘车时，凭总公司、运营分公司办公室出具的接待参观证明可（）进出。情况特殊未办理证明时，须由车站请示（）核实同意。
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考题 上级检查、来访接待、记者采访等需免费乘车时，凭总公司、运营分公司办公室出具的接待参观证明可（）。情况特殊未办理证明时，须由车站请示（）核实同意。
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考题 任何情况下，车站应急值守人员都不能担当驻站联络员，负责与现场防护员的联系工作。
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考题 信贷从业人员未经授权，可以单位名义接受新闻媒体采访和发布银行经营管理信息。
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考题 网点发生应急事件时，若遇新闻单位要求在现场进行采访、报导的，现场处置人员应要求采访人员出示工作证件，并（）A、据实回答采访内容B、请其与上级行新闻宣传主管部门联系C、要求打上马赛克后回答采访内容D、驱赶采访人员，避免影响应急处置
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考题 调度管辖的设备，未经（）的同意，任何单位和个人不得擅自（）其方式（现场规程中有规定的除外）。
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考题 被授权的单位承担授权的检定、测试工作，可不接受授权单位的监督。
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考题 多选题突发事件应急领导小组成员有（）。A运营分公司总经理B运营分公司副总经理、党委副书记、总工C运营分公司各相关部门负责人D现场工作人员
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考题 单选题任何（）未经批准，不得以企业的名义接受社会媒体的采访。A 单位B 个人C 单位和个人
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考题 单选题应急指挥部接到现场处置单位的处置完毕信息后，授权（）发布应急终止命令，恢复正常运营秩序。A OCCB 事件发生车站C 运营分公司D 以上都不是
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考题 单选题网点发生应急事件时，若遇新闻单位要求在现场进行采访、报导的，现场处置人员应要求采访人员出示工作证件，并（）A 据实回答采访内容B 请其与上级行新闻宣传主管部门联系C 要求打上马赛克后回答采访内容D 驱赶采访人员，避免影响应急处置
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考题 填空题上级检查、来访接待、记者采访等需免费乘车时，凭总公司、运营分公司办公室出具的接待参观证明可（）。情况特殊未办理证明时，须由车站请示（）核实同意。
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考题 填空题上级检查、来访接待、记者采访等需免费乘车时，凭总公司、运营分公司办公室出具的接待参观证明可（）进出。情况特殊未办理证明时，须由车站请示（）核实同意。
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考题 判断题当车站发生乘客受伤事件引发媒体关注时，车站在未经授权时不得接受任何采访，各岗位需做好应对记者暗访的准备工作，遵循信息归口管理原则。A 对B 错
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考题 判断题车站需手动方式转换正常运营模式的由站长或值班站长授权设置；车站需手动方式转换降级模式或紧急模式的由站长或值班站长授权设置。（）A 对B 错
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