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单选题
下面对电子邮件的论述中，不正确的是（）
A
电子邮件系统由用户代理和消息传输代理两个子系统组成
B
在服务器上运行的程序叫用户代理
C
电子邮件是一种存储转发的过程
D
电子邮件的信息头包括发送者和接收者的地址
参考答案
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解析：
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考题
●下面对电子邮件业务描述正确的是(20) 。(20)A．所有使用电子邮件的设备接收和发送都使用SMTP协议B．必需将电子邮件下载到本地计算机才能察看、修改、删除等C．必须使用专用的电子邮件客户端(例如OutLook)来访问邮件D．电子邮件体系结构中包含用户代理、邮件服务器、消息传输代理和邮件协议
考题
下列关于电子邮件服务的叙述中，不正确的是( )。A．电子邮件系统可以传输图像、声音、视频等多种信息B．电子邮件服务是基于浏览器/服务器，即B/S结构C．电子邮件有自己固定的格式D．从邮件服务器中读取邮件时，采用邮局协议
考题
下面关于电子邮件的说法不正确的是( )。A．发送电子邮件时，通信双方必须都在场B．电子邮件比人工邮件传送迅速、可靠且范围更广C．电子邮件可同时发送给多人D．在一个电子邮件中可以包括文字、图像、语音等信息
考题
下面对电子邮件的论述中，不正确的是（）A、电子邮件系统由用户代理和消息传输代理两个子系统组成B、在服务器上运行的程序叫用户代理C、电子邮件是一种存储转发的过程D、电子邮件的信息头包括发送者和接收者的地址
考题
下面对电子邮件业务描述正确的是（）。A、所有使用电子邮件的设备接收和发送都使用SMTP协议B、必须将电子邮件下载到本地计算机才能察看、修改、删除等C、必须使用专用的电子邮件客户端（如OutLook）来访问邮件D、电子邮件体系结构中包含用户代理、邮件服务器、消息传输代理和邮件协议
考题
下面关于电子邮件的说法中，不正确的是（）A、电子邮件的传输速度比一般书信的传送速度快B、电子邮件又称E-mailC、电子邮件是通过Internet邮寄的信件D、通过网络发送电子邮件不需要知道对方的邮件地址也可以发送
考题
关于电子邮件下面的说法不正确的是（）。A、电子邮件比人工邮件传送更方便、快捷B、发送电子邮件时，通讯双方必须都在场C、电子邮件可以同时发送给多个用户D、在一个电子邮件中，可以发送文字、图像、语音等信息
考题
下面关于电子邮件的论述正确的有（）。A、电子邮件是实现顾客整合的必要手段B、是网络顾客服务双向互动的根源所在C、具有最大的特点即时、全天候D、从电子邮件中可以确定对方承诺兑现的概率大小E、可以通过自动应答器及时回复邮件
考题
单选题下列关于电子邮件的说法中，不正确的是（）。A
电子邮件发送时需对方在线B
视频文件可以作为电子邮件的附件C
一封电子邮件可以同时发送多个附件D
一封电子邮件可以同时发送给多个收件人
考题
单选题下面关于电子邮件的说法中，不正确的是（）A
电子邮件的传输速度比一般书信的传送速度快B
电子邮件又称E-mailC
电子邮件是通过Internet邮寄的信件D
通过网络发送电子邮件不需要知道对方的邮件地址也可以发送
考题
单选题下面对工件在加工中定位论述不正确的是（）A
根据加工要求，尽可能采用不完全定位B
为保证定位的准确，尽可能采用完全定位C
过定位在加工中是可以使用的D
在加工中严格禁止使用欠定位
考题
多选题下面关于电子邮件的论述正确的有：（）。A电子邮件是实现顾客整合的必要手段B是网络顾客服务双向互动的根源所在C具有最大的特点即时、全天候D从电子邮件中可以确定对方承诺兑现的概率大小E可以通过自动应答器及时回复邮件
考题
单选题下列沟通方式中，属于口头沟通的是（ ）。A
确认单 B
动作语言C
面对面营销D
电子邮件、短信
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