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问答题
实施咨询方案的思路?
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考题
企业是一个复杂的系统,而咨询人员需要在短时间内确定企业存在的问题,因此采用正确的诊断思路尤为重要。系统论中的“暗盒子”理论为运营管理诊断提供了有效的思路。咨询人员可以通过企业从输人经过企业转换系统到输出的生产运营过程,确立生产运营管理咨询的总体思路:“发现问题”、“分析问题”、“解决问题”和确立“实施指导方案”,最终针对问题和根源进行改善。在下列选项中,对“解决问题”描述不正确的是( )。A.从输出结果发现成绩与问题B.从管理环节找出取得成绩的经验和存在问题的原因,从观念、体制与机制找根源C.针对实施的结果提出改善方案D.在实施方案的过程中提供指导和必要的培训
考题
单选题在整个咨询过程中,每一个阶段的任务和目的是不一样的。“犹如人要过河,解决方案的方向和思路是在两岸架一座桥。只有架桥的思路没有桥,人还是过不了河。只有把桥的图纸设计出来并指导员工把桥造出来,才能最后解决过河的问题”。造桥过河在管理咨询过程中属于( )阶段的任务。A
业务洽谈B
诊断C
改善方案设计D
实施指导
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