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单选题
优质核心客户的评价标准：（）
A
仅限核心汽车乘用车全程通汽车金融网络使用，且加入网络不低于五年、网络运行过程中未出现过逾期情况
B
核心企业全年主营业务收入总额不低于150亿元
C
核心企业经营状况连续2年盈利
D
核心企业整车年销售量不低于15万辆
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解析：
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考题
“随薪贷”优质行业单位个人客户准入标准描述错误的是（）A、优质行业单位个人客户须工作满1年（含）以上B、部队（含武警）.总行级核心客户.一级分行级核心客户.系统性法人企业等优质行业单位中级（含）以下职称的人员须在本单位工作满1年C、税后年薪资收入为100万元（含）以上D、部队（含武警）.总行级核心客户.一级分行级核心客户.系统性法人企业等优质行业单位中层（含）以下职务的人员须在本单位工作满1年
考题
关于制定优质服务标准的步骤，以下论述正确的（）。A、分解服务过程是制定优质服务标准的首要步骤B、根据客户的需求对标准进行重新评估和修改是制定优质服务标准的最重要步骤C、制定优质客户服务标准，更多应考虑其能给公司带来什么好处D、服务圈是找出服务细节关键因素的重要工具E、做关键时刻影响分析应从客户角度出发
考题
优质核心客户的评价标准：（）A、仅限核心汽车乘用车全程通汽车金融网络使用，且加入网络不低于五年、网络运行过程中未出现过逾期情况B、核心企业全年主营业务收入总额不低于150亿元C、核心企业经营状况连续2年盈利D、核心企业整车年销售量不低于15万辆
考题
对于不满足核心客户准入标准、但具有下列哪几种情况的优质客户，经总行市场营销委员会审议通过后，可以纳入总行级核心客户。（）A、银企合作关系良好B、竞争优势明显C、发展前景良好D、具有战略合作价值
考题
对经销商的单一额度管理的基本前提条件不包括：（）A、行业核心客户对经销商的债务提供连带责任保证B、原则上行业核心客户回购标准不涉及车辆的移交，回购金额可完全覆盖授信敞口部分。回购标准见合格证即回购C、对行业优质核心客户回购标准可以涉及车辆的移交，回购金额完全覆盖授信敞口部分。回购标准见合格证、见车辆回购
考题
判断题不符合黄金、重点、优质客户认定标准，但符合相应类型客户核心定义，确实风险可控、综合回报高、同业竞争激烈的法人信贷客户，可报有权审批行特别认定为黄金、重点或优质客户。（）A
对B
错
考题
多选题对于不满足核心客户准入标准、但具有下列哪几种情况的优质客户，经总行市场营销委员会审议通过后，可以纳入总行级核心客户。（）A银企合作关系良好B竞争优势明显C发展前景良好D具有战略合作价值
考题
多选题阵地营销需要注意的要求有（）。A要彬彬有礼，要坚持优质服务的礼仪标准，用优质服务和礼貌的语言打动客户B要有针对性，根据客户需求或识别出潜在需求进行有针对性的营销C要熟悉工商银行业务和产品的核心优势，要分析适用客户群，减少无效营销D熟悉客户需求
考题
单选题内部银团贷款优先适用于（）的境内大型优质项目的跨区域新增用信融资。A
总行及一级分行核心客户群B
一级分行核心客户群C
总行及二级分行核心客户群D
总行、一级分行及二级分行核心客户群
考题
单选题对经销商的单一额度管理的基本前提条件不包括：（）A
行业核心客户对经销商的债务提供连带责任保证B
原则上行业核心客户回购标准不涉及车辆的移交，回购金额可完全覆盖授信敞口部分。回购标准见合格证即回购C
对行业优质核心客户回购标准可以涉及车辆的移交，回购金额完全覆盖授信敞口部分。回购标准见合格证、见车辆回购
考题
单选题以下哪种类别的客户，不可以申请旅游目的地为境内的个人旅游贷款（）A
高端客户B
优质客户C
核心客户D
一般零售客户
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