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单选题
减少收银差异的措施下列不包括（）。
A

加强业务培训

B

加强教育及品德培养

C

加强礼仪培训

D

加强收银过程的标准化服务

参考答案

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考题 收银员收银前的准备工作下列不包括（）。A、打开刷卡机并输入个人代码及密码签到B、检查计算机收银系统是否运作正常C、兑换足够的零钞D、移交营业款
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考题 下列各项中，属于委托代理关系的有（）A、委托人与付款人的关系B、委托人与托收银行的关系C、托收银行与代收银行的关系D、代收银行与付款人的关系E、托收银行与付款人的关系
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考题 下列属于餐饮收银员正确的收银行为的选项是（）。A、负责收银和结帐工作，可以既管钱又管帐B、负责收银和结帐工作，必须由两名以上员工来负责C、负责收银和结帐工作，可以将客人的零头为客人抹去，不用收取D、负责收银和结账工作，出现帐亏，一律由收银员承担经济亏损
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考题 收银机的收银箱卡住一般是由于（）造成的，需要（）。A、货币放置过少、多放一些货币B、收银箱损坏、送修收银箱C、货币放置过多、减少货币放置量D、无电源、接通电源
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考题 当产生收银差异，必须在（）内进行处理。A、当班B、24小时C、3天D、7天
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考题 收银员交班后，如果发现盈余，即实收现金超过应收现金时，应该采取的措施有（）A、由收银员支付同等金额B、由商家寻找顾客并退回多收款C、盈余归收银员所有D、留做收银风险金弥补短款
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考题 收银员在日常操作中应注意的安全措施包括（）。A、不得随意泄漏收银员个人操作密码B、当收银员暂时离开POS时，为保证账务安全可以锁定键盘C、收银员交接换班时，注意打印对账报表，对账完毕并签退D、将打印好的POS消费凭证都整齐地放在收银台上，以便顾客拿取
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考题 收银员在扫描作业中，会遇到一些常见问题下列不包括（）。A、条码变形B、多种条码C、条码无效D、条码失效
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考题 单选题收银员收银前的准备工作下列不包括（）。A 打开刷卡机并输入个人代码及密码签到B 检查计算机收银系统是否运作正常C 兑换足够的零钞D 移交营业款
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考题 单选题营业前收银作业相关准备下列不包括（）。A 清洁、整理收银作业区B 准备当日广播内容稿件C 熟记并确认当日特价品、变更售价商品、促销商品及重要商品所在位置。D 收银员服装及仪容的检查
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考题 单选题导致收银错误发生的原因下列不包括（）。A 顾客携带的现金不足B 顾客临时退货C 现金收付发生错误D 收银员工作失误
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