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单选题
ISO9001：2008标准规定了质量管理体系要求可以通过满足（）而达到顾客满意。
A
顾客需求
B
相关方要求
C
适用的法规要求
D
A+C
参考答案
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考题
ISO9000族标准中规定了质量管理管理体系的要求并用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力而增进顾客满意度的是()。
A.ISO9000:2005《质量管理体系基础和术语》B.ISO9001：2008《质量管理体系要求》C.ISO9004：2009《组织持续成功的管理一种质量管理方法》D.ISO19011：2011《管理体系审核指南》
考题
采用“过程方法”，通过满足顾客要求增强顾客满意的质量管理体系标准是（ ）。
A.GB／T 19000 —2008 idt ISO9000：2005
B.GB／T 19001— 2008 idt ISO 9001：2008
C.GB／T 19004 —2009 idt ISO 9004：2009
D.GB／T 19011— 2013 idt ISO 19011：2011
考题
GB/T19001—2008标准要求组织积极采用（ ），建立、实施质量管理体系并改 进其有效性，通过满足顾客要求，增强顾客满意。
A.统计技术 B.过程方法
C.决策科学 D.风险管理
考题
GB/T 19001 —2008标准要求组织积极采用（ ），建立、实施质量管理体系并改进其有 效性，通过满足顾客要求，增强顾客满意。[2010年真题]
A.统计技术 B.过程方法 C.决策科学 D.风险管理
考题
GB/T19001-2008/ISO9001：2008《质量管理体系要求》的目的，以下描述正确的是（）A、证实组织有能力稳定地提供满足要求的产品B、证实组织已按ISO最新要求建立并实施了质量管理体系C、增强顾客满意D、规定了质量管理体系要求
考题
ISO9001：2015标准为下列（）组织规定了质量管理体系的要求。A、需要证实其具有稳定提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力B、通过体系的有效应用，包含体系改进的过程，以及保证符合顾客和适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意C、需要证实其具有稳定提供满足相关方要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力D、通过体系的有效应用，包括体系改进的过程，以及保证符合相关方和适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意和相关方满意
考题
组织根据ISO9001：2015标准实施质量管理体系具有哪些潜在益处？（）A、稳定提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力B、促成増强顾客满意的机会C、应对与其环境和目标相关的风险和机遇D、证实符合规定的质量管理体系要求的能力
考题
多选题组织根据ISO9001：2015标准实施质量管理体系具有哪些潜在益处？（）A稳定提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力B促成増强顾客满意的机会C应对与其环境和目标相关的风险和机遇D证实符合规定的质量管理体系要求的能力
考题
单选题ISO9000族标准中，规定了质量管理体系的要求并用于证实组织具有提供满足顾客要求和使用法规要求的产品的能力而增进顾客满意度的是( )A
ISO9000：2000《质量管理体系——基础和术语》B
ISO9001：2000《质量管理体系——要求》C
ISO9004：2000《质量管理体系——业绩改进指南》D
ISO19011：2002《质量和(或)环境管理体系审核指南》
考题
单选题ISO9001：2000标准规定了质量管理体系要求可以通过满足（）而达到顾客满意.A
顾客需求B
相关方要求C
适用的法规要求D
A+C
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