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判断题
银行业机构人和工作人员在经营活动中要公平竞争，不得采用非法或其他不正当手段以达到销售或强迫、诱导客户购买产品或服务的目的。（）
A
对
B
错
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考题
下列关于《反不正当竞争法》的规定不正确的是( )。A．经营者不得采用财务或其他手段进行贿赂以达到销售或购买产品或服务的目的B．经营者销售或购买商品或服务，可以以明示方式给对方折扣C．经营者销售或购买商品或服务，不可以以明示方式给对方折扣D．经营者销售或购买商品或服务，可以给中间人佣金
考题
以下哪一项关于保护客户隐私的说法不正确的是( )。A．银行业从业人员不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定，透露任何客户资料和交易 信息B．出于好奇或其他目的向其它同事打听客户的个人信息和交易信息属于不当行为，可能侵犯客户隐私C．银行应当保护在为客户提供开户服务时了解到的客户财务状况信息D．银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其信息档案，在离职后，为了继续为客户提供连贯服务，可以将客户信息带至新机构，在介绍新机构的产品与服务后，由客户自行选择是否购买其产品或服务
考题
下列关于保护客户隐私的说法不正确的是( )。A．银行业从业人员不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定，透露任何客户资料和交易信息B．出于好奇或其他目的向其他同事打听客户的个人信息和交易信息属于不当行为，可能侵犯客户隐私C．银行应当保护在为客户提供开户服务时了解到的客户财务状况信息D．银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其交易信息档案。在离职后，为了继续为客户提供连贯服务，可以将客户信息带至新机构，在介绍新机构的产品与服务后，由客户自行选择是否购买其产品或服务
考题
下列不属于《反不正当竞争法》规定的是( )。A．经营者不得采用财务或其他手段进行贿赂以达到销售或购买产品或服务的目的B．经营者销售或购买商品或服务，可以以明示方式给对方折扣C．经营者销售或购买商品或服务，不可以以明示方式给对方折扣D．经营者销售或购买商品或服务，可以给中间人佣金
考题
关于《反不正当竞争法》的规定，下列说法不正确的是()。A:经营者不得采用财务或其他手段进行贿赂以达到销售或购买产品或服务的目的B:经营者销售或购买商品或服务，可以以明示方式给对方折扣C:经营者销售或购买商品或服务，不可以以明示方式给对方折扣D:经营者销售或购买商品或服务，可以给中间人佣金
考题
客户服务管理的核心理念是企业全部的经营活动都要从满足客户的需要出发，以提供满足客户需要的产品或服务作为酒店的义务，以（）作为企业经营的目的。A、客户购买B、提高服务C、提高产量D、客户满意
考题
以下哪一项关于保护客户隐私的说法不正确（）A、银行业从业人员不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定，透露任何客户资料和交易信息B、出于好奇或其他目的向其他同事打听客户的个人信息和交易信息属于不当行为，可能侵犯客户隐私B、银行应当保护在为客户提供开户服务时所了解到的客户财务状况信息C、银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其交易信息档案。在离职后，为了继续为客户提供服务，可以将客户信息带至新机构，在介绍新机构的产品与服务后，由客户自行选择是否购买其产品或服务
考题
销售人员从事理财产品销售活动，不得有哪些情形.（）A、在销售活动中为自己或他人牟取不正当利益B、对客户做出盈亏承诺，与客户以口头或书面形式约定利益分成或亏损分担C、诋毁其他机构的理财产品或销售人员D、擅自更改客户交易指令E、接受客户全权委托，私自代理客户进行理财产品认购、申购、赎回等交易
考题
公平竞争，严禁从业人员有下列不正当竞争行为（）A、采用不实宣传或易引起误解方式自我夸大或者损害其他同业声誉B、贬低或诋毁其他机构、从业人员、保险产品，或利用保险监管机构的处罚决定攻击同业C、向客户给予或承诺保险合同约定以外的保险费回扣或者其他利益D、在未经保险监管机构核准的区域开展业务或采取其他不正当手段开展业务E、以排挤竞争对手为目的，擅自降低保险费率或高于行业自律标准支付手续费
考题
银行业消费者权益保护的重点对象是什么？（）A、购买或接受银行业金融机构产品和服务的企业B、购买或接受银行业金融机构产品和服务的自然人C、购买或接受银行业金融机构产品和服务的合伙企业D、购买或接受银行业金融机构产品和服务的单位
考题
关于保险销售行为的要求，以下说法正确的是（）。A、在介绍公司产品时，销售人员应使用保险公司统一制作的宣传资料，或自行制作有关公司和产品的宣传资料B、销售人员不得通过承诺给予保险费回扣或保险合同规定以外的其他利益诱导客户购买保险或替换以前购买的保险C、在客户明确拒绝投保的情况下，销售人员不得继续向客户推销，干扰客户的正常工作和生活D、销售人员应提醒客户对有关证件进行查询验证，并告知查询验证的方法
考题
（）是指保险公司及其工作人员或销售人员为了达到产品销售目的，在销售过程中存在的夸大保单利益、隐瞒与保险合同有关的重要事项、混淆保险与其他金融产品的概念、诱导销售者不如实告知等行为。A、销售指导B、销售行为C、销售承诺D、销售误导
考题
关于银行业金融机构从业人员的活动，下列说法正确的是（）。A、在社会交往和商业活动中，不得接受或给予客户任何形式的非法利益B、在社会交往中可以接受或给予客户任非法利益C、不可给予客户非法利益，但可以接受D、不可接受客户的非法收益，但可以给予
考题
以下关于代销业务说法正确的是（）A、严禁私自推介销售未经总行准入的代销产品B、严禁代客户交易、代客户持有或安排他人代客户持有代销产品；严禁通过虚假宣传、承诺收益等方式诱导客户购买代销产品C、严禁为代销产品提供直接或间接、显性或隐性担保；严禁给予合作机构及其工作人员，或者向合作机构及其工作人员收取、索要代销协议约定以外的利益D、严禁以代销产品的名义违规汇集客户资金。代销其他机构产品要在营销话术、产品资料和宣传资料中明示其代销属性，不得将代销产品与存款或自身发行的理财产品混淆销售，防止客户误认为是中国银行产品
考题
多选题销售人员从事理财产品销售活动，不得有哪些情形.（）A在销售活动中为自己或他人牟取不正当利益B对客户做出盈亏承诺，与客户以口头或书面形式约定利益分成或亏损分担C诋毁其他机构的理财产品或销售人员D擅自更改客户交易指令E接受客户全权委托，私自代理客户进行理财产品认购、申购、赎回等交易
考题
单选题以下哪一项关于保护客户隐私的说法不正确（）A
银行业从业人员不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定，透露任何客户资料和交易信息B、出于好奇或其他目的向其他同事打听客户的个人信息和交易信息属于不当行为，可能侵犯客户隐私B
银行应当保护在为客户提供开户服务时所了解到的客户财务状况信息C
银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其交易信息档案。在离职后，为了继续为客户提供服务，可以将客户信息带至新机构，在介绍新机构的产品与服务后，由客户自行选择是否购买其产品或服务
考题
单选题银行业消费者权益保护的重点对象是什么？（）A
购买或接受银行业金融机构产品和服务的企业B
购买或接受银行业金融机构产品和服务的自然人C
购买或接受银行业金融机构产品和服务的合伙企业D
购买或接受银行业金融机构产品和服务的单位
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