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判断题
一般职场中人在递送名片时，一定要讲究递送的顺序，基本的礼仪有一项是由尊而卑原则，即先递送给现场中的位尊者，再依次递给次一等的位尊者，以此类推
A
对
B
错
参考答案
参考解析
解析：
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考题
接待礼仪中，关于递送的表述正确的是（ ）。A.递送资料时上身略向前倾，眼睛注视客户手部，以文字正向方向递交，双手递送，轻拿轻放B.在递送物品时，以双手递物为最佳;递给客户的物品，以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方C.互换名片时，要先用双手将自己的名片递上，文字正面朝向对方，后双手接过对方名片。接过名片仔细浏览后，将其慎重地放在合适地方，不可随意乱放或拿在手中玩弄D.递送款项时，双手接递款项，轻拿轻放，不抛不弃，唱收唱付
考题
下列关于导游人员使用名片的方法中正确的有 （ ） A．递名片时应起身站立，走上前去，用双手或者右手将名片正面对着对方，递给对方 B．与多人交换名片时，应讲究先后次序，或由近而远，或由尊而卑进行，位卑者应当先把名片递给位尊者 C．他人递名片过来时，接受者应起身站立，面带微笑，目视对方 D．接受名片时，双手捧接，只能以右手接过，不可以用左手接过
考题
按通用服务礼仪的规定，在接待礼仪中，以下对递送资料或物品的要求，描述不正确的是（）A、递送资料时上身略向前倾，眼睛注视客户眼部B、在递送物品时，以双手递物为最佳C、递给客户的物品，以直接交到客户手中为好D、服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方
考题
交换名片时应注意哪项礼仪？（）A、接过他人的名片后从头到尾认真看一遍，切忌将对方的姓名职务读出声B、若对方是外宾，递送名片时应将印有英文的一面对着对方C、接受他人名片时应恭敬，起身站立，面带微笑，目视名片D、向多人递送名片，一定要按由尊而卑的顺序依次递送
考题
按通用服务礼仪的规定，在社交礼仪中，以下对"乘车礼仪"描述正确的是（）A、如果由车主亲自驾驶轿车，由尊而卑依次为副驾驶座、后排右座，后排左座，后排中座B、如果由车主亲自驾驶轿车，由尊而卑依次为后排右座，后排左座，后排中座、副驾驶座C、如果由专职司机驾驶轿车，由尊而卑依次为后排中座、后排右座、后排左座、副驾驶座D、如果由专职司机驾驶轿车，由尊而卑依次为副驾驶座、后排右座、后排左座、后排中座
考题
关于乘车礼仪，表述错误的是（）。A、上下车的先后顺序：尊者先上车，最后下车；位卑者最后上车，最先下车。B、如果由车主亲自驾驶轿车，由尊而卑依次为副驾驶座、后排右座，后排左座，后排中座。C、如果由专职司机驾驶轿车，由尊而卑依次为后排右座、后排左座、后排中座、副驾驶座。D、如果车主亲自驾驶轿车，由尊而卑依次为后排右座、后排左座、后排中座、副驾驶座。
考题
单选题关于乘车礼仪描述中错误的是（）A
上下车的先后顺序：尊者先上车，最后下车；位卑者最后上车，最先下车。B
如果由车主亲自驾驶轿车，由尊而卑依次为副驾驶座.后排右座，后排左座，后排中座。C
如果由专职司机驾驶轿车，由尊而卑依次为后排右座.后排左座.后排中座.副驾驶座D
如果车主亲自驾驶轿车，由尊而卑依次为后排右座.后排左座.后排中座.副驾驶座
考题
单选题交换名片时应注意哪项礼仪？（）A
接过他人的名片后从头到尾认真看一遍，切忌将对方的姓名职务读出声B
若对方是外宾，递送名片时应将印有英文的一面对着对方C
接受他人名片时应恭敬，起身站立，面带微笑，目视名片D
向多人递送名片，一定要按由尊而卑的顺序依次递送
考题
多选题关于名片，相关礼仪中正确的是（ ）。A导游员要给团队所有成员递送名片，按顺序发放即可，切忌跳跃式、交叉式发放B接受名片并认真看过之后，要当对方面认真收好，不能随意将他人的名片放在桌子上或裤子后侧口袋C交换名片的顺序一般是“先高后低，先长后幼，先客后主”D交换名片时应双手递、双手接；双方互递名片时，应右手递，左手接
考题
单选题按通用服务礼仪的规定，在接待礼仪中，以下对递送资料或物品的要求，描述不正确的是（）A
递送资料时上身略向前倾，眼睛注视客户眼部B
在递送物品时，以双手递物为最佳C
递给客户的物品，以直接交到客户手中为好D
服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方
考题
多选题接待礼仪中，关于“递送”的描述正确的是（）A递送资料时上身略向前倾，眼睛注视客户手部，以文字正向方向递交，双手递送，轻拿轻放。B在递送物品时，以双手递物为最佳；递给客户的物品，以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方。C互换名片时，要先用双手将自己的名片递上，文字正面朝向对方，后双手接过对方名片。接过名片仔细浏览后，将其慎重地放在合适地方，不可随意乱放或拿在手中玩弄。D递送款项时，双手接递款项，轻拿轻放，不抛不弃，唱收唱付。E如需客户签名，递送签字笔时，应把笔套打开，用右手的拇指.食指和中指轻握笔杆，笔尖朝向自己，递至客户的右手中。
考题
单选题按通用服务礼仪的规定，在社交礼仪中，以下对"乘车礼仪"描述正确的是（）A
如果由车主亲自驾驶轿车，由尊而卑依次为副驾驶座、后排右座，后排左座，后排中座B
如果由车主亲自驾驶轿车，由尊而卑依次为后排右座，后排左座，后排中座、副驾驶座C
如果由专职司机驾驶轿车，由尊而卑依次为后排中座、后排右座、后排左座、副驾驶座D
如果由专职司机驾驶轿车，由尊而卑依次为副驾驶座、后排右座、后排左座、后排中座
考题
单选题关于乘车礼仪，表述错误的是（）。A
上下车的先后顺序：尊者先上车，最后下车；位卑者最后上车，最先下车。B
如果由车主亲自驾驶轿车，由尊而卑依次为副驾驶座、后排右座，后排左座，后排中座。C
如果由专职司机驾驶轿车，由尊而卑依次为后排右座、后排左座、后排中座、副驾驶座。D
如果车主亲自驾驶轿车，由尊而卑依次为后排右座、后排左座、后排中座、副驾驶座。
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