考题
对经营者的售后服务义务，国家根据某些商品的复杂性和特殊性规定了“三包”，下列哪一项不属于“三包”()A、包修B、包换C、包取D、包退
考题
服务产品的整体概念包含的要素有()。
A、面向客户B、服务理念C、产品要素D、领导要素E、人员要素
考题
SIB4包含以下哪些消息()
A.包含ETWS辅助通知B.小区重选相关的服务频率C.同频邻小区信息D.公共和共享信道信息
考题
SIB4包含以下哪些()A、小区重选相关的服务频率和B、同频邻小区信息C、公共和共享信道信息D、包含ETWS辅助通知
考题
B322包含下列哪些单板?()
A.SBMPB.TBPEC.TORND.IIA
考题
根据《旅游法》规定，包价旅游合同的服务要素应当包含交通、住宿、餐饮、游览、导游或者领队服务中任意（）项或以上服务的组合。A.两
B.三
C.四
D.五
考题
哪些情况不属于“鞋类三包服务”的三包服务范畴？
考题
APG43包含下列哪些板卡？（）A、GEPB、GED/DISKC、GED/DVDD、GEAE、GEM
考题
下列哪项不属于合同资料台帐必须包含的要素（）A、编号B、页数C、分数D、签收（发）人
考题
以下哪一项包含了为实施新服务传递给服务转换的信息？（）A、服务选项B、一个服务转换包（STP）C、一个服务设计包（SDP）D、一个服务特许
考题
下列各项哪一项不属于企业的售后服务。（）A、三包B、保修C、打折D、召回
考题
展览会是由以下哪些要素构成的（）服务包。A、基本要素B、核心要素C、附加要素D、形式要素
考题
下列选项中不属于《客人通知单》中包含的服务项目是哪一项（）？A、整理房间B、负责维修C、洗衣服务D、所有选项皆是
考题
下列不属于商品的“三包”服务的选项是（）。A、包退B、包修C、包送D、包换
考题
一个创业想法的描述需要包含以下哪些要素（）A、目标客户B、产品或服务C、客户需求D、销售方式
考题
下列哪些项不属于服务包包含的要素（）A、支持设施B、显性服务C、服务组织D、辅助物品E、隐性服务
考题
各地市推广的“家庭互联网”服务，一般会包含哪些类型的业务：（）A、家庭互联网服务包B、沃家固话产品包C、存费送终端D、订业务送终端
考题
B328包含下列哪些单板？（）A、BCCSB、TORNC、IIAD、TBPE
考题
多选题SIB4包含以下哪些（）A小区重选相关的服务频率和B同频邻小区信息C公共和共享信道信息D包含ETWS辅助通知
考题
单选题下列各项哪一项不属于企业的售后服务。（）A
三包B
保修C
打折D
召回
考题
单选题下列哪些项不属于服务包包含的要素（）A
支持设施B
显性服务C
服务组织D
辅助物品E
隐性服务
考题
单选题对经营者的售后服务义务，国家根据某些商品的复杂性和特殊性规定了“三包”，下列哪一项不属于“三包”（）。A
包修B
包换C
包取D
包退
考题
单选题下列四项要素中，不属于全面质量管理所含要素的是（）。A
内部客户和内部供应商B
公司的企业文化C
服务水平协议D
授权