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判断题
纳税人针对出台的法律、法规、规章和规范性文件规定进行投诉的，税务机关应当告知其不予受理。
A
对
B
错
参考答案
参考解析
解析：
纳税人针对出台的法律、法规、规章和规范性文件规定进行投诉的行为不属于纳税服务投诉受理范围。
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考题
有下列情形之一的,可以制定规范性文件_____。
A、法律、法规、规章和上级文件对某一方面的行政工作尚未作出明确规定的B、法律、法规、规章和上级文件对某一方面的行政工作虽有规定但规定不具体、需要进一步细化的C、法律、法规、规章和上级文件授权制定规范性文件的D、法律、法规和规章已经明确规定的内容
考题
下列情况属于纳税服务投诉的是( )。A、违反法规有关规定B、投诉事实不清，无法核实办理的C、纳税人已经提起税务行政诉讼，并被依法受理的D、上级机关认为下级税务机关应当受理而下级税务机关没有受理
考题
下列情况，税务机关可以不予受理的是( )。A、投诉人就税务机关已经处理完毕的事项进行投诉，但上级税务机关仍维持原处理决定B、投诉事实不清，无法核实办理C、对法律法规规定进行投诉D、没有有效联络方式，无法核实办理的投诉
考题
下列哪些情形，市级纳税服务部门不予受理（）。A、投诉税收管理员存在吃拿卡要报的行为B、对具体行政行为已申请行政复议的投诉C、针对新出台的城镇土地使用税税额调整文件进行的投诉D、经自治区级税务机关复核维持原处理决定的相同事项
考题
行政机关及其工作人员依据规范性文件进行行政管理，应当对所依据的规范性文件的下列事项进行核实（）A、处于有效期内B、有统一编号C、公布在本级政府公报和网站上D、是否违反法律、法规、规章和上位规范性文件规定
考题
商业银行就投诉最终处理结果对客户的答复，可以根据具体情况分别作出以下处理（）。A、符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，予以支持B、缺乏事实根据或者不符合法律、法规、规章或者其他有关规定不予支持的，并告知C、对于客户不要求答复的意见、建议或投诉请求，要告知客户D、事实合理但缺乏法律、法规、规章和其他有关规定依据的，应当对客户做好解释工作
考题
纳税服务投诉属于下列哪种情形的，税务机关应当受理（）A、针对出台的法律、法规、规章和规范性文件规定进行投诉的B、投诉人就税务机关已处理完毕的相同事项进行投诉，经上级税务机关复核后维持原处理决定的C、投诉事实不清，没有具体诉求或者有效联络方式，无法核实办理的D、上级税务机关认为有必要的，可以直接受理应由下级税务机关受理的纳税服务投诉
考题
判断题投诉事项比较简单的，投诉人可以口头投诉，由旅游投诉处理机构进行记录或者登记，并告知被投诉人；对于不符合受理条件的投诉，旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由，并进行记录或者登记。A
对B
错
考题
多选题下列情况，税务机关可以不予受理的是（）。A投诉人就税务机关已经处理完毕的事项进行投诉，但上级税务机关仍维持原处理决定B投诉事实不清，无法核实办理C对法律法规规定进行投诉D没有有效联络方式，无法核实办理的投诉
考题
判断题对法律、行政法规税务部门规章和税务总局税收规范性文件，以及税务总局与国务院其他部门联合制定的规范性文件设立的，仅由地方税务机关实施的行政审批事，其是否取消和下放，应当由设定该行政审批事项的机关决定。A
对B
错
考题
判断题行使文化市场行政处罚自由裁量权，应当遵守法律、法规、规章和规范性文件规定的程序。（）A
对B
错
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