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多选题
原来有一部电影叫《林则徐》，林则徐讲看茶，看茶是什么意思？送客的意思。但是有的时候让你喝茶是让你喝，比方我们到别人家里去，一上来给你沏一碗茶让你喝，给你续茶也是让你喝，那是继续聊天，谈的挺投机。谈着谈着疲劳了，他就不给你续茶了，但是你可能没感觉，继续说继续跟人聊天，继续坐人家里不走。隔了一段时间突然说再喝点茶再给你续茶，这时候再喝点什么意思？不是让你真喝，是今天谈话到此结束，您走吧，我该休息了。如果你傻乎乎还在喝，那主人就不高兴了。你认为为什么会发生上面喝茶的误会（）
A
林则徐是一个小气的人，不愿意让别人在他家喝茶
B
同样一个字、同样一个词，同样一句话，在不同的场合代表不同的意思。所以同样的一句话离开了特定环境，意思就变了
C
中华文化博大精深，每一个词在不同的环境中它所表达的意境就不同
D
因为客人有求与林则徐，所以假装听不懂
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考题
在《仓公传》中，公乘阳庆对淳于意说“尽去而方书，非是也。”这句话的意思是（）A、全部抛弃你原来学习的方书是不对的。B、全部抛弃原来学习的方书，不是这样的。C、全部抛弃你原来学习的方书，不是这个意思。D、全部抛弃你原来学习的方书，因为它们是不对的。
考题
原来有一部电影叫《林则徐》，林则徐讲看茶，看茶是什么意思？送客的意思。但是有的时候让你喝茶是让你喝，比方我们到别人家里去，一上来给你沏一碗茶让你喝，给你续茶也是让你喝，那是继续聊天，谈的挺投机。谈着谈着疲劳了，他就不给你续茶了，但是你可能没感觉，继续说继续跟人聊天，继续坐人家里不走。隔了一段时间突然说再喝点茶再给你续茶，这时候再喝点什么意思？不是让你真喝，是今天谈话到此结束，您走吧，我该休息了。如果你傻乎乎还在喝，那主人就不高兴了。专业技术人员在不同的场合如何做能使人际关系融洽（）A、不要在意别人怎么想怎么做，只做自己的工作，不管他人B、直接和别人沟通，避免二传，避免多传C、和别人交谈的时候，一定要学会微笑，学会倾听D、坦然承认别人指出你的不足。别人要指出你的不足之处，最好的办法是不要辩护，辩护不如承认
考题
单选题使用电话与顾客交流时，你应该：（）A
语速非常慢，让顾客明白你的意思B
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使用简短语句让顾客明白你的意思
考题
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考题
单选题女：你这个周末有安排吗？没有的话我们一起去看电影吧。男：好啊，前一阵太忙，我有段时间没去电影院了。问：男的是什么意思？A
周末想去看电影B
没有时间看电影C
刚去过电影院D
不喜欢看电影
考题
单选题女：你喜欢喝茶还是果汁啊？男：我喜欢喝果汁，因为它比较甜，你呢？女：我不喜欢甜的东西，所以一般都喝茶，但是感觉你今天做的西瓜汁还不错，我们就喝这个吧。男：那我去拿两个杯子来。问：他们准备喝什么？A
茶B
果汁C
牛奶
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