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题目内容
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单选题
我听不清楚,你大点儿声好吗?
A
信号不太好
B
声音很好听
C
谢谢你
D
我耳朵不好
参考答案
参考解析
解析:
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考题
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考题
客户进行咨询,若询问的内容自己不太清楚(或不能处理),大堂经理应采用以下哪一项服务用语?()A、‘我们不办理这个业务,你快走吧。’B、‘我不清楚,你找其他人问去。’C、‘这边是贵宾服务区,你到那边问去。’D、‘对不起,我陪您到业务更熟悉的客户经理那里,好吗?’
考题
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业绩B
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考题
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考题
单选题女:你把电视的声音关小一点儿。男:啊?你说什么?我听不清楚。女:你看你,电视声音开得这么大,我说话你都听不清。男:哦,我在看足球比赛呢,真是太精彩了。女:这么晚了,你可别影响别人休息。问:根据对话,可以知道什么?A
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考题
单选题女:宝贝儿,我现在有点儿急事要赶到公司去,你去隔壁王阿姨家玩儿一会儿好吗?一会儿爸爸就下班回来了。男:好啊,我最喜欢王阿姨家那只小狗了。问:说话人是什么关系?A
邻居B
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亲戚D
师生
考题
单选题男:我再看一分钟,好吗?女:这句话你已经说了三次了。男:比赛马上就要结束了,你让我看完吧,看完以后我马上就去洗碗。女:好吧,你快点儿啊。问:男的在做什么?A
踢足球B
看电视C
洗碗
考题
单选题男:妈妈,大夫说我怎么了?我胃还是很疼。女:没事儿,你的胃有点儿小问题,好好儿养养就好了。男:我想喝点儿水行吗?我有点儿渴。女:大夫刚才说了,你检查结束之前不能喝水,听大夫的话,忍一下吧。问:对话可能发生在什么地方?A
医院B
学校C
公司D
家里
考题
单选题The master will be back in no time. Will you start from me?()A
主要是我们没时间了。你要开始吗?B
船长马上就回来了。从我开始好吗?C
大桅后面没时间油漆了。从现在开始干好吗?D
船长不回来了。你还要开始吗?
考题
单选题女:我们休息一会儿好吗?我有点儿累。男:你怎么了?身体不舒服吗?女:不是。我昨天为了准备考试,很晚才睡。男:那我们回家吧,衣服以后再买。问:他们现在在什么地方?A
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家里
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单选题女:最近,我晚上老睡不着觉。男:建议你睡觉前喝杯热牛奶,听点儿音乐放松一下,实在不行的话我再给你开点儿药。问:他们最可能是什么关系?A
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病人和医生D
顾客和服务员
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填空题这个问题有点儿复杂,你____听我给你解释一下好吗?
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