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判断题
开放式提问就是指提出的问题已经有几种可能的答案，客户只需在列出的答案中选择一项或数项。
A
对
B
错
参考答案
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解析：
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考题
邮政客服代表在电话沟通中,以下关于提问方式的表述正确的是()。
A、封闭式的提问方式一般是用于初步了解客户的需求B、开放式的问题一般用于确认客户需求或澄清问题时C、探查式提问一般用于进一步了解或探寻客户需求D、开放式的提问，答案只能选择“是”或“不是”
考题
邮政客服代表在电话沟通中,以下关于提问的表述正确的有()。
A、封闭式的提问方式一般是用于初步了解客户的需求B、开放式的问题一般用于确认客户需求或澄清问题时C、探查式提问一般用于进一步了解或探寻客户需求D、封闭式的提问，答案只能选择“是”或“不是”
考题
( )是调查者在提出问题的同时,还将问题的一切可能答案或几种主要可能答案全部列出,由被调查者从中选出一个或多个答案作为自己的回答,而不作答案以外的回答。
A.指导性问题B. 封闭式问题C. 开放式问题D. 实质性问题
考题
在挖掘客户购车考虑的因素时,下列正确的是()
A、以开放式的提问方式鼓励客户提供更多的信息B、对于不想回答的客户应提供几种可供选择的答案C、赞同客户的观点，并说明理由D、自然而然地过度到推荐产品上
考题
（）是调查者在提出问题的同时，还将问题的一切可能答案或几种主要可能答案全部列出，由被调查者从中选出一个或多个答案作为自己的回答，而不作答案以外的回答。A、指导性问题B、封闭式问题C、开放式问题D、实质性问题
考题
下列关于开放式问题的表述，错误的是（）。A、开放式问题要求在限定性答案中做出选择的问题B、问题的回答人不能简单用"是"或"不是"来回答C、开放式问题的答案一般无法预料D、开放式问题有助于房地产经纪人与客户敞开心扉，共同探讨与委托事项相关的问题
考题
单选题下列关于开放式问题的表述，错误的是（）。A
开放式问题要求在限定性答案中做出选择的问题B
问题的回答人不能简单用是或不是来回答C
开放式问题的答案一般无法预料D
开放式问题有助于房地产经纪人与客户敞开心扉，共同探讨与委托事项相关的问题
考题
单选题（）是调查者再提出问题的同时，还将问题的一切可能答案或几种主要可能答案全部列出，由被调查者从中选出一个或多个答案作为自己的回答，而不作答案以外的回答。A
指导性问题B
封闭式问题C
开放式问题D
实质性问题
考题
多选题在问卷调查法中，让回答者在相反的两个答案中选择一个答案，赞成划√，不赞成划×，这样的提问方式属于（）A封闭式提问方式B开放式提问方式C匹配提问方式D选择式提问方式
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