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开放式提问就是指提出的问题已经有几种可能的答案，客户只需在列出的答案中选择一项或数项。
参考答案
更多 “开放式提问就是指提出的问题已经有几种可能的答案，客户只需在列出的答案中选择一项或数项。” 相关考题
考题
邮政客服代表在电话沟通中,以下关于提问方式的表述正确的是()。
A、封闭式的提问方式一般是用于初步了解客户的需求B、开放式的问题一般用于确认客户需求或澄清问题时C、探查式提问一般用于进一步了解或探寻客户需求D、开放式的提问，答案只能选择“是”或“不是”
考题
邮政客服代表在电话沟通中,以下关于提问的表述正确的有()。
A、封闭式的提问方式一般是用于初步了解客户的需求B、开放式的问题一般用于确认客户需求或澄清问题时C、探查式提问一般用于进一步了解或探寻客户需求D、封闭式的提问，答案只能选择“是”或“不是”
考题
( )是调查者在提出问题的同时,还将问题的一切可能答案或几种主要可能答案全部列出,由被调查者从中选出一个或多个答案作为自己的回答,而不作答案以外的回答。
A.指导性问题B. 封闭式问题C. 开放式问题D. 实质性问题
考题
在挖掘客户购车考虑的因素时,下列正确的是()
A、以开放式的提问方式鼓励客户提供更多的信息B、对于不想回答的客户应提供几种可供选择的答案C、赞同客户的观点，并说明理由D、自然而然地过度到推荐产品上
考题
（）是调查者在提出问题的同时，还将问题的一切可能答案或几种主要可能答案全部列出，由被调查者从中选出一个或多个答案作为自己的回答，而不作答案以外的回答。A、指导性问题B、封闭式问题C、开放式问题D、实质性问题
考题
VIP客户服务经理沟通技巧中的提问技巧描述错误的是（）A、如果已经知道客户的要如何发问，客户经理可以直接帮客户把意思表达出来B、一次只提问一个问题C、开放式提问可以了解更多资讯D、封闭式提问可以针对特定事项，了解是或否的答案
考题
单选题（）是调查者再提出问题的同时，还将问题的一切可能答案或几种主要可能答案全部列出，由被调查者从中选出一个或多个答案作为自己的回答，而不作答案以外的回答。A
指导性问题B
封闭式问题C
开放式问题D
实质性问题
考题
单选题问卷中的开放式问题是指（）。A
问卷的回答选项中有一项“其他”项B
对问卷的选项可以任意多选C
不向被调查者提供选项D
在提出问题的同时，列出若干个可能的答案
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