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单选题
设施运维管理系统功能主要包括（）、监控管理及故障预警管理功能。
A

资源管理

B

过程管理

C

研发管理

D

市场管理

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考题 故障处理及时率的取数来源是（）A、运维监控系统→运营管理→故障工单处理情况统计表B、运维监控系统→运营分析→故障工单处理情况统计表C、运维监控系统→运营分析→运行质量报表D、运维监控系统→运营分析→运行质量报表→客户服务类指标月报表
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