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问答题
质量失效可能引起的外部问题是什么?
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考题
下列各项关于全面质量管理理论的表述,不正确的是( )A. 内部供应商为内部客户做的工作,最终影响提供给外部客户的产品或服务的质量
B. 后台支持人员和行政人员不会对质量产生影响
C. 内部失效成本和外部失效成本与预防成本和鉴定费用是有关的
D. 鉴定费用、内部失效成本和外部失效成本与预防成本成反比
考题
问答题质量失效引起的内部问题是什么?
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