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单选题
发生漏接事故后,导游员首先应做好的工作是()
A

到旅游者下榻的饭店向他们说明情况并道歉

B

查找原因,避免类似事件再次发生

C

宣布给予旅游者一定的物质补偿

D

与旅游者下榻的饭店联系客人是否已前往入住


参考答案

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考题 漏接事故发生后,正确的处理方法是( ).A.采取弥补措施,高质量地完成计划内的全部活动内容B.由于主观原因造成的漏接,导游员要实事求是地向旅游者说明,诚恳地赔礼道歉C.由于客观原因造成的漏接,属于非责任事故,可不做特别处理D.立即与有关部门联系,查明原因

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