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单选题
对于通过身份鉴别器核实客户提供的身份证件为虚假证件的,信用社人员应()相关业务,并将有关情况向联社有关科室报告。
A
继续办理
B
向客户询问原因后,视情况办理
C
本地客户继续办理,外地客户停办
D
立即停办
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考题
客户先前提交的身份证件会者身份证明文件已过有效期的,客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的,金融机构应()
A、终止与客户的业务关系B、中止为客户办理业务C、继续为客户办理业务D、领导审批后继续为客户办理业务
考题
下列有关事后核实客户身份的说法正确的有()。A、对于需事后核实客户身份的业务,分行应在办理业务后的5个工作日内,对相关个人客户信息做进一步的核实B、经核实证件为虚假证件的,对于开户业务,应及时通知客户办理撤销账户C、经核实,证件为虚假证件的,对于变更业务,还应采取回复原状、通知真实存款人等手段进行补救D、经核实为虚假证件的,应立即停止办理账户的支付结算业务
考题
客户先前提交的身份证件或身份证明文件已过有效期的,客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的,金融机构应()A、中止为客户办理业务B、终止为客户办理业务C、继续为客户办理业务D、作为可疑交易报告
考题
“了解客户”制度是指各级营业机构及其工作人员在与客户建立业务关系或为其办理业务时()A、向客户索要相关身份识别资料B、记录客户身份证件及有关信息C、在平时应注意收集客户经营基本情况,了解客户的资金流动范围。
考题
客户挂失申请书丢失后,可向原挂失网点申请办理挂失申请书挂失业务,业务办理处理正确的是()。A、挂失申请书若委托他人办理的,须提供代理人有效身份证件B、柜员审核客户提供的身份证件是否有效,申请书内容是否正确、完整。对客户使用身份证办理挂失业务的,应按照联网核查公民身份信息的有关要求办理身份证件验证C、对能够确切判断身份证件为虚假证件的,应拒绝办理
考题
为客户办理支付结算业务进行联网核查时,若姓名、身份证号码、照片和签发机关中一项或多项核对不一致且无法确切判断客户出示的居民身份证为假证件的应()。A、拒绝办理B、暂停办理C、继续办理D、暂停办理进一步核实身份
考题
行机构为办理规定业务而进行联网核查时,若个人的姓名、公民身份号码、照片和签发机关中一项或多项核对未一致且能够确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件,银行机构应().A、拒绝为该客户办理相关业务B、应暂停为客户办理业务,并将核查结果告知客户,及时对相关个人的身份证的真伪进一步核实C、可以继续为其办理业务D、可以继续为其办理业务,并详细登记客户的联系方式
考题
使用人脸识别,下列说法正确的是?()A、客户持身份证到柜面办理业务时,应使用“人证1:1模块”比对,显示比对结果为“通过”的,可以继续办理业务,比对结果为“不通过”的,须要求客户提供辅助身份证明材料,如客户不能提供的,原则上不能继续办理业务。B、客户持临时身份证、无磁身份证(在比对结果上注明身份证无磁性)或其他辅助证明办理业务时,应使用“OCR”模块进行比对,比对结果为“通过”的,可继续办理业务,比对结果为“不通过”的,原则上不能继续办理业务。C、若使用“人证1:1模块”比对结果为不通过,或者“OCR模块”比对结果为不通过,不能继续办理业务的情况下,柜面人员核实后认为客户身份无疑的,由两名临柜人员共同确认,并签署“经确认为客户本人”,及两名临柜人员签名后,方可继续办理业务。D、若持无磁身份证或者临时身份证办理业务,即不用进行人脸识别、打印结果。
考题
信用社个人客户信息维护过程中,以下对系统提示“客户的身份证件已超过有效期“或“非实名制客户“的处理方法描述错误的是()A、请客户出示有效身份证件(如非本人办理还需提供代办人的有效身份证件),由受理柜员对客户提交的有效身份证件进行真实性、有效性的审核B、对由代理人办理的,还须审验代理人有效身份证件的真实性和有效性,如提供中国公民身份证件应通过联网核查系统核查身份证件是否真实有效C、如实在无法提供有效身份证件,仍可继续办理其他业务,但须告知客户在下次办理业务时应携带有效身份证件D、在核对身份证件无误的情况下,应先通过“[062001]个人客户基本信息创建“交易对客户证件信息进行维护,并根据真实情况维护“客户类别“及“客户核实结果“
考题
营业机构在进行联网核查时,当联网结果不一致但无法判断客户出示的居民身份证件为虚假时,()。A、不得随意拒绝为客户办理业务B、应拒绝为客户办理业务C、应暂时拒绝为客户办理业务,待核实后再办D、让客户提供担保人
考题
营业机构与客户业务关系存续期间,如客户的身份证件已过有效期的,营业机构正确的处理方法是()。A、将停止为其办理业务B、凭原复印件可继续为其办理业务C、客户如提供户籍证明可继续为其办理业务D、经客户信息系统验证后继续为其办理业务
考题
客户先前提交的身份证件或者身份证明文件已过有效期的,客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的,金融机构应()。A、继续为客户办理业务B、中止为客户办理业务C、与客户终止业务关系D、向公安机关报案
考题
客户申请办理“汇款套餐”协议相关业务时,须填写《个人汇款套餐业务协议书》()。A、向经办柜员提供本地借记卡B、向经办柜员提供本地借记卡号和密码C、向经办柜员提供本地借记卡和本人有效身份证件D、向经办柜员提供本地借记卡和本人有效身份证件,若委托他人办理时,还须出示代理人有效身份证件
考题
单选题客户申请办理“汇款套餐”协议相关业务时,须填写《个人汇款套餐业务协议书》()。A
向经办柜员提供本地借记卡B
向经办柜员提供本地借记卡号和密码C
向经办柜员提供本地借记卡和本人有效身份证件D
向经办柜员提供本地借记卡和本人有效身份证件,若委托他人办理时,还须出示代理人有效身份证件
考题
单选题客户办理对公业务时,所持二代居民身份证存在疑义信息,通过阅读机具对居民身份证件的真伪进行鉴别且通过的,营业网点应().A
向客户出具《业务办理提示》和联网核查结果证明,待客户签收回执后,继续办理业务。B
打印和留存阅读机具的电脑显示结果,并继续办理业务。C
登记《上海银行待核查公民身份信息登记簿》后继续办理业务。D
暂停业务办理,请客户补充其他有效证件辅佐。
考题
单选题信用社个人客户信息维护过程中,以下对系统提示“客户的身份证件已超过有效期“或“非实名制客户“的处理方法描述错误的是()A
请客户出示有效身份证件(如非本人办理还需提供代办人的有效身份证件),由受理柜员对客户提交的有效身份证件进行真实性、有效性的审核B
对由代理人办理的,还须审验代理人有效身份证件的真实性和有效性,如提供中国公民身份证件应通过联网核查系统核查身份证件是否真实有效C
如实在无法提供有效身份证件,仍可继续办理其他业务,但须告知客户在下次办理业务时应携带有效身份证件D
在核对身份证件无误的情况下,应先通过“[062001]个人客户基本信息创建“交易对客户证件信息进行维护,并根据真实情况维护“客户类别“及“客户核实结果“
考题
单选题为客户办理支付结算业务进行联网核查时,若姓名、身份证号码、照片和签发机关中一项或多项核对不一致且无法确切判断客户出示的居民身份证为假证件的应()。A
拒绝办理B
暂停办理C
继续办理D
暂停办理进一步核实身份
考题
单选题营业机构与客户业务关系存续期间,如客户的身份证件已过有效期的,营业机构正确的处理方法是()。A
将停止为其办理业务B
凭原复印件可继续为其办理业务C
客户如提供户籍证明可继续为其办理业务D
经客户信息系统验证后继续为其办理业务
考题
单选题营业网点受理客户开立个人结算业务时,若联网核查系统反馈存款人姓名与客户出示的居民身份证所记载的信息不相符,且能够确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件的,应()A
向客户出具《业务办理提示》和联网核查结果证明,待客户签收回执后,继续办理业务。B
请客户出示居民户口簿、护照、机动车驾驶证等其他有效证件佐证并继续办理业务。C
登记《上海银行待核查公民身份信息登记簿》后继续办理业务。D
立即停止相关业务办理,并及时向公安机关报案。
考题
单选题行机构为办理规定业务而进行联网核查时,若个人的姓名、公民身份号码、照片和签发机关中一项或多项核对未一致且能够确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件,银行机构应().A
拒绝为该客户办理相关业务B
应暂停为客户办理业务,并将核查结果告知客户,及时对相关个人的身份证的真伪进一步核实C
可以继续为其办理业务D
可以继续为其办理业务,并详细登记客户的联系方式
考题
单选题银行机构为办理规定业务而进行联网核查时,若个人的姓名、公民身份号码、照片和签发机关中一项或多项核对不一致且能够确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件,银行机构应()A
当地派出所B
应暂停为客户办理业务,并将核查结果告知客户,及时对相关个人的身份证的真伪进一步核实C
可以继续为其办理业务D
可以继续为其办理业务,并详细登记客户的联系方式
考题
单选题客户先前提交的身份证件或者身份证明文件已过有效期的,客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的,金融机构应()。A
继续为客户办理业务B
中止为客户办理业务C
与客户终止业务关系D
向公安机关报案
考题
单选题营业机构在进行联网核查时,当联网结果不一致但无法判断客户出示的居民身份证件为虚假时,()。A
不得随意拒绝为客户办理业务B
应拒绝为客户办理业务C
应暂时拒绝为客户办理业务,待核实后再办D
让客户提供担保人
考题
多选题客户挂失申请书丢失后,可向原挂失网点申请办理挂失申请书挂失业务,业务办理处理正确的是()。A挂失申请书若委托他人办理的,须提供代理人有效身份证件B柜员审核客户提供的身份证件是否有效,申请书内容是否正确、完整。对客户使用身份证办理挂失业务的,应按照联网核查公民身份信息的有关要求办理身份证件验证C对能够确切判断身份证件为虚假证件的,应拒绝办理
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