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单选题
信用社个人客户信息维护过程中，以下对系统提示“客户的身份证件已超过有效期“或“非实名制客户“的处理方法描述错误的是（）
A
请客户出示有效身份证件（如非本人办理还需提供代办人的有效身份证件），由受理柜员对客户提交的有效身份证件进行真实性、有效性的审核
B
对由代理人办理的，还须审验代理人有效身份证件的真实性和有效性，如提供中国公民身份证件应通过联网核查系统核查身份证件是否真实有效
C
如实在无法提供有效身份证件，仍可继续办理其他业务，但须告知客户在下次办理业务时应携带有效身份证件
D
在核对身份证件无误的情况下，应先通过“[062001］个人客户基本信息创建“交易对客户证件信息进行维护，并根据真实情况维护“客户类别“及“客户核实结果“
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考题
开立个人储蓄账户下列说法不正确的是（）.A、客户身份信息正确齐全的，无需再建立该客户信息。不留存客户身份证件的复印件。B、客户身份信息不正确或不完整，可通过客户信息系统增加或修改该客户信息。须留存客户身份证件的复印件。C、如没有客户的身份信息，则自动联动“增加个人基本信息”交易，完整输入该客户信息。须留存客户身份证件的复印件。
考题
以下对于广东农村信用社非预制卡损坏换卡的业务受理要求描述不正确的是（）A、客户需填写《个人客户开通业务申请书》B、客户提交银行卡C、客户提交有效身份证件D、主卡持卡人办理附属卡换卡申请，提供附属卡持卡人有效身份证件
考题
01202-个人客户证件信息维护，下列说法正确的是？（）A、维护“客户姓名、证件号码、证件类型、证件有效期”。B、维护个人客户证件类型时，只能维护居民身份证、临时居民身份证和户口簿三类证件，其它类证件只能新建客户信息。C、维护个人客户名称后，当客户来办理交易时，提示更换介质，更换介质后介质的名称与客户的名称相同。但贷款的客户的名称不作修改，也不改变外围系统的客户名称，只针对核心系统的存款客户名称。D、维护证件有效期不授权，其他均需要集中授权。
考题
信用社印鉴挂失的交易处理中，柜员在柜面业务系统中通过以下哪一项交易对客户提供的已盖章的空白票据进行作废处理？（）A、“[007050]修改账户信息提示“B、“[029167]重要空白凭证外部作废“C、“[029165]解除重要空白凭证挂失“D、“[060465]客户号或证件查询/修改“
考题
以下对广东农村信用社保证金存款的交易处理描述错误的是（）A、在客户信息创建交易录入客户信息，生成客户号B、操作“[062001]个人客户基本信息创建“开立账户，注意选择正确的产品类型、产品子类C、选择现金或转账方式进行款项的存入D、对需要手工操作冻结的保证金账户在“[009081]账户冻结入口“交易进行冻结处理
考题
按广东农村信用社国际业务对基础数据维护的规定，在与核心同步交易的特殊异常处理中，若交易过程中系统提示“**账号不存在“，以下对其操作要求描述的不正确的是（）A、操作柜员要检查输入的客户账是否已同步到国结系统B、操作柜员要检查输入的内部账是否已同步到国结系统C、操作柜员检查输入的客户号是否为该法人联社内的客户D、若所输入的信息没有同步到国结系统，应执行“与核心同步“交易将对应的账号导入国结系统
考题
关于广东农村信用社开非预制卡主卡业务的后续处理描述不正确的是（）A、应将身份证件交还客户B、应将《个人客户开通业务申请书》客户联交还客户C、应将业务交易单回单作记账凭证，专夹保管，定期装订D、《个人客户开通业务申请书》银行留存联作专夹保管，定期装订
考题
对于已注册网上银行的客户，如持未注册卡办理注册业务，需通过“个人客户管理—个人客户信息管理”中的（）功能进行处理。A、个人客户开户B、个人账户信息维护C、个人网银注销D、个人基本信息维护
考题
下列关于个人客户信息的基本规定说法正确的是（）。A、柜员使用交易查询和维护客户的地址信息时，必须先执行查询功能，才可执行修改、删除功能B、系统可保留客户10条不同的地址信息C、柜员使用“4202查询、维护个人客户基本信息”交易查询和修改客户的基本信息（可对客户证件有效期进行维护）可通过此交易修改客户的“待核实标志”D、柜员使用“4207查询、维护个人客户与账户关系信息”交易处理，该交易用于查询和修改客户的账户信息及存、取款信息
考题
下列关于客户信息查询叙述错误的是（）。A、任何人不得将客户信息内容提供给任何单位或个人，法律另有规定的除外B、任何人不得利用客户信息谋取私利C、必须核验客户有效身份证件D、客户信息系统查询每日不得超过3次
考题
对广东农村信用社单位双整定期开户的交易处理描述错误的是（）A、操作“[062098]企业客户基本信息创建“交易录入客户信息，生成客户号；已开立客户号的，可直接进入“[062000]开户入口交易“创建定期账号B、选择转账方式存入定期款项，具体交易包括：“[000045]有折转客户账“、“[001045]无折转客户账“、“[021051]内部账转无折客户账“C、操作“[000500]补换发存折“关联定期存单D、“[007050]修改账户信息提示“设置特殊转账限制
考题
按照广东农村信用社非预制银行卡业务的规定，以下对广东农村信用社非预制卡资格审核及调整的交易处理要求描述不正确的是（）A、各网点操作“[360319]资格审核“交易，审核非预制卡客户是否符合VIP客户资格B、客户资格审核不通过时，可操作“[60465]按客户号或证件查询/修改“交易“个人客户杂项信息“相应修改“VIP“代码C、特殊情况下，审批后营业部可操作“[360320]客户属性调整“交易，为客户办理VIP属性调整D、所属网点柜员通过[060465]查询客户信息交易，查询客户信息是否正确
考题
多选题A银行的反洗钱系统会定期提示身份证件过期的客户信息，对于系统提示的过期信息，A银行应采取以下哪些措施（）A设置合理期限让客户前来更新身份证件B及时采取多种措施提示客户前来更新身份证件C在客户前来柜台办理业务时，要求客户先更新身份证件D对超过合理期限未更新身份证件的客户，对其网上银行交易采取相关限制措施
考题
单选题广东农村信用社国际业务对基础数据维护的规定，以下对与核心同步交易的操作描述不正确的是（）A
同步到国结系统的客户号、账号允许修改及修改B
如需对客户信息或账户信息进行修改，必须登录核心柜面系统进行操作C
同步的证件类型和证件号码为客户的开户证件D
对于在核心柜面系统进行新增/修改的客户信息或账户信息要实时导入国结系统
考题
单选题开立个人储蓄账户下列说法不正确的是（）.A
客户身份信息正确齐全的，无需再建立该客户信息。不留存客户身份证件的复印件。B
客户身份信息不正确或不完整，可通过客户信息系统增加或修改该客户信息。须留存客户身份证件的复印件。C
如没有客户的身份信息，则自动联动“增加个人基本信息”交易，完整输入该客户信息。须留存客户身份证件的复印件。
考题
单选题以下对广东农村信用社保证金存款的交易处理描述错误的是（）A
在客户信息创建交易录入客户信息，生成客户号B
操作“[062001]个人客户基本信息创建“开立账户，注意选择正确的产品类型、产品子类C
选择现金或转账方式进行款项的存入D
对需要手工操作冻结的保证金账户在“[009081]账户冻结入口“交易进行冻结处理
考题
单选题按广东农村信用社国际业务对基础数据维护的规定，在客户基本信息维护的交易处理中，允许在国结系统进行修改的对私客户基本信息不包括（）A
该客户的业务主办机构B
该客户的住宅地址C
该客户的联系人D
该客户的电话
考题
单选题对广东农村信用社非预制卡损坏换卡业务的交易处理要求描述不正确的是（）A
通过[060465]查询客户信息交易，查询客户信息是否完善、正确B
操作[360312]换卡申请交易，为客户办理非预制卡换卡C
客户申请为非加急时，卡号由系统自动配卡号D
在客户申请为加急时，卡号将由网点柜员负责选号
考题
单选题客户至柜面申请办理非本人账户下挂解约的，需（）办理。A
由主客户或子客户持双方有效实名制身份证件原件B
由主客户持有效实名制身份证件原件C
双方客户本人同时持有效实名制身份证件原件
考题
单选题按照广东农村信用社非预制银行卡业务的规定，以下对广东农村信用社非预制卡资格审核及调整的交易处理要求描述不正确的是（）A
各网点操作“[360319]资格审核“交易，审核非预制卡客户是否符合VIP客户资格B
客户资格审核不通过时，可操作“[60465]按客户号或证件查询/修改“交易“个人客户杂项信息“相应修改“VIP“代码C
特殊情况下，审批后营业部可操作“[360320]客户属性调整“交易，为客户办理VIP属性调整D
所属网点柜员通过[060465]查询客户信息交易，查询客户信息是否正确
考题
单选题下列关于客户信息查询叙述错误的是（）。A
任何人不得将客户信息内容提供给任何单位或个人，法律另有规定的除外B
任何人不得利用客户信息谋取私利C
必须核验客户有效身份证件D
客户信息系统查询每日不得超过3次
考题
判断题客户经理需通过PBMS系统“客户管理－优质客户管理－优质客户登记”、“客户管理－客户信息维护－客户信息维护/客户信息建立”等交易，为专属服务的理财金账户客户以及重点待跟进优质客户建立电子信息档案，并及时补充或更新营销、关系维护过程中获得的客户信息。（）A
对B
错
考题
单选题信用社印鉴挂失的交易处理中，柜员在柜面业务系统中通过以下哪一项交易对客户提供的已盖章的空白票据进行作废处理？（）A
“[007050]修改账户信息提示“B
“[029167]重要空白凭证外部作废“C
“[029165]解除重要空白凭证挂失“D
“[060465]客户号或证件查询/修改“
考题
单选题以下对于广东农村信用社非预制卡损坏换卡的业务受理要求描述不正确的是（）A
客户需填写《个人客户开通业务申请书》B
客户提交银行卡C
客户提交有效身份证件D
主卡持卡人办理附属卡换卡申请，提供附属卡持卡人有效身份证件
考题
多选题下列关于个人客户信息调整叙述正确的是（）。A客户信息系统的调整必须经有权人授权处理，双人操作，双人复核B客户需持符合实名制要求的有效身份证件办理，不得代办C客户信息中的身份信息、地址信息的变更业务可在任意网点办理D曾经购买过基金的账户在基金全部赎回前不得办理客户信息调整业务
考题
判断题个人客户经理应通过个人客户营销管理系统（PBMS）查询其维护客户的个人客户信息。（）A
对B
错
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