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问答题
市消费者协会要开展对手机市场的消费调查活动。分哪些阶段如何开展？
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考题
某手机生产厂家为了适应市场的需要，开发了一款新的性能更先进、功能更完善的手机，但上市后市场占有率始终达不到预期效果，且顾客抱怨和市场投诉时有发生，手机生产厂领导十分着急，于是决定围绕新手机开展质量改进活动。请回答下列有关质量改进的问题。为有效地开展手机质量改进活动，厂家在对现状进行分析调查前应( )。A．建立改进组织以推动手机改进活动B．明确改进任务目标和职责C．实施改进对策，分析改进效果D．对改进活动进行标准化
考题
金城电器有限公司为提高声誉,希望公司所在地新洲市的消费者协会推荐其生产的影碟机。新洲市消费者协会在进行充分的市场调查的基础上,认为该公司生产的影碟机质量确实比市场上其他同类产品要好,于是以消费者协的名义发布推荐品牌公告。此次活动的费用由金城电器有限公司承担,新洲消费者协会获得金城电器有限公司赠送的各式电器一百余件,对此正确的认识是( )。
A.金城电器有限公司承担费用和馈赠电器的行为是非法的，新洲市消费者协会收取费用和接受馈赠的行为是正当的B. 新洲市消费者协会收取费用和接受馈赠的行为是不恰当的，但由于其推荐品牌广告是建立在市场调查基础上的，可以免除相关责任C. 金城电器有限公司承担费用和馈赠电器的行为是正当的，新洲市消费者协会收取费用和接受馈赠的行为是正当的D. 金城电器有限公司和新洲市消费者协会的行为都是违法的
考题
具备哪些条件，消费者协会可以提起公益诉讼?( )A.消费者协会信誉、记录良好B.主体是中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会C.此消费者协会成立满5年D.对侵害众多消费者合法权益的行为
考题
下列消费协会中，对侵害众多消费者合法权益的行为，可以代表消费者向人民法院提起诉讼的有（）。
A.北京市海淀区消费者协会
B.中国消费者协会
C.北京市消费者协会
D.吉林省消费者协会
E.南京市消费者协会
考题
袁女士于5月1日在某通信公司开展的交话费送手机活动中，交纳1280元话费获赠某品牌手机一部，手机使用第三天就出现黑屏，但不很严重，过了半个月就出现严重的黑屏现象，消费者把手机送到通信公司要求给予维修或更换，当时该公司给消费者提供了一部旧的备用机。消费者曾几次催促，可通迅公司一直拖了近四个月，他们仍然没有修好且以赠品为由，不给换机。无奈之下，袁女士投诉到消费者协会要求维护自己的合法权益。对于上述情况，消费者协会应该做出如何处理？
考题
华夏银行“四进”营销的工作流程正确的是（）A、市场调查-策划组织-宣传导入-开展营销活动-客户维护-总结评价B、市场调查-策划组织-宣传导入-开展营销活动-客户维护C、市场调查-策划组织-开展营销活动-客户维护-宣传导入-总结评价D、策划组织-市场调查-宣传导入-开展营销活动-客户维护-总结评价
考题
多选题下列消费者协会中，对侵害众多消费者合法权益的行为，可以代表消费者向人民法院提出诉讼的有（ ）。[2016年真题]A北京市海淀区消费者协会B中国消费者协会C北京市消费者协会D吉林省消费者协会E南京市消费者协会
考题
多选题下列消费者协会中，对侵害众多消费者合法权益的行为，可以代表消费者向人民法院提起诉讼的有（ ）。A北京市海淀区消费者协会B中国消费者协会C北京市消费者协会D吉林省消费者协会E南京市消费者协会
考题
单选题华夏银行“四进”营销的工作流程正确的是（）A
市场调查-策划组织-宣传导入-开展营销活动-客户维护-总结评价B
市场调查-策划组织-宣传导入-开展营销活动-客户维护C
市场调查-策划组织-开展营销活动-客户维护-宣传导入-总结评价D
策划组织-市场调查-宣传导入-开展营销活动-客户维护-总结评价
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