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多选题
柜员在办理业务时，下列选项正确的有（）
A
年满18周岁的客户办理个人网上银行注册、变更业务须由客户本人办理,严禁他人代为办理。
B
柜员办理业务时涉及多笔交易的,第一笔打印在申请表银行打印区内,其他交易打印在“通用机打凭证冶上作为打印附页,并将打印附页作为申请表附件。
C
授权人员对柜员操作进行审核授权时,应核对系统中录入的介质凭证号和将发放给客户的介质序号一致。
D
个人电子银行可疑指令处理应遵循“双人操作,换人复核冶的原则。
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考题
以下关于取消业务风险防范说法错误的有()。A.无密户取消必须由综合柜员授权办理B.柜员办理取消交易后相关原始凭证交客户签收C.代理人办理存款业务发生内部操作差错时，柜员可使用取消交易D.代理人办理存款业务发生内部操作差错时，柜员不得使用取消交易
考题
关于柜员职责的内容,下列说法正确的是()
A、严禁柜员柜台内办理与本人有关的各类业务B、柜员代替客户办理一本通换折业务C、严禁员工违法代客户在相关文书和凭证上签字D、办理大小额支付业务时，录入与复核可由同一柜员办理
考题
以下关于取消业务风险防范说法错误的有（）。A无密户取消必须由综合柜员授权办理B柜员办理取消交易后相关原始凭证交客户签收C代理人办理存款业务发生内部操作差错时，柜员可使用取消交易D代理人办理存款业务发生内部操作差错时，柜员不得使用取消交易
考题
下列关于邮政储蓄随机换折交易的说法，正确的有（）。A客户必须在账户开户网点办理换折手续B换折后不会改变原账户开户信息C办理换折时，普通柜员应对存折真伪进行鉴定D随机换折时，普通柜员和综合柜员在作废的存单上加盖业务用个人名章
考题
以下哪几种是因柜员误操作或重复操作而引起资金风险的情况（）A、柜员办理存入业务时，存款成功未收款B、柜员办理存入业务时，重复存款操作C、柜员擅自办理撤销交易或重复撤销D、柜员办理交易类型错误，将支取业务办为存入业务
考题
柜员办理跨柜员交易时，业务发起柜员应及时传递凭证并交接清楚，应及时、准确处理，不得故意压票或拒绝办理，对于业务发起柜员签退前（）仍未处理，应由（）在未核销跨柜业务明细清单上签章证明。A、接收柜员，运营主管B、接收柜员，发起柜员C、接收柜员，接收柜员D、运营主管，发起柜员
考题
以下关于柜员办理业务的原则，说法正确的有（）。A、柜员在办理业务时，严格执行现金收入先收款后记账原则B、柜员在办理业务时，严格执行现金付出先付款后记账原则C、柜员在办理业务时，转账业务先记借方账户后记贷方账户D、柜员在办理业务时，转账业务先记贷方账户后记借方账户
考题
小王是刚刚考取上岗证的新员工，需要上柜办理业务了。以下流程正确的是？（）A、柜员业务办理--柜员创建--尾箱分配--权限设置B、柜员创建--权限设置--尾箱分配--柜员业务办理C、柜员创建--尾箱分配--权限设置--柜员业务办理D、权限设置--柜员创建--尾箱分配--柜员业务办理
考题
下列关于签退的说法正确的有（）。A、柜员签退分为日间临时签退和日终正式签退B、营业日间，柜员临时离开柜台时，应做柜员临时签退，退出外汇业务系统。C、营业终了，柜员上缴尾箱账后，柜员应通过柜员签退交易进行柜员正式签退。D、网点办理业务的所有柜员（普通柜员和综合柜员）全部正式签退后，由普通柜员办理机构签退。
考题
柜员在办理业务时，下列选项正确的有（）A、年满18周岁的客户办理个人网上银行注册、变更业务须由客户本人办理,严禁他人代为办理。B、柜员办理业务时涉及多笔交易的,第一笔打印在申请表银行打印区内,其他交易打印在“通用机打凭证冶上作为打印附页,并将打印附页作为申请表附件。C、授权人员对柜员操作进行审核授权时,应核对系统中录入的介质凭证号和将发放给客户的介质序号一致。D、个人电子银行可疑指令处理应遵循“双人操作,换人复核冶的原则。
考题
下列关于柜员现金箱管理正确操作有（ ）。A、非现金业务柜员不得建立现金箱B、不再办理现金业务的柜员，要及时删除其现金箱C、柜员现金箱余额超限额的应及时入库D、柜员休假或短期离职时，其现金箱必须缴空，即现金箱余额清零
考题
下列关于办理个人大额存单业务时柜员的职责，表述错误的是（）。A、认真审核原始凭证以及客户身份的真实性、合法性，在授权范围内办理业务，超过自身权限，应拒绝办理。B、根据业务交接传递（正确及时、手续严密）要求，与客户进行业务回单、存款凭证及相关资料的交接工作。C、认真审核原始凭证以及客户身份的真实性、合法性，超过其业务范围的，必须过渡给其他柜员办理。D、办理业务时应根据业务性质，加盖有关业务印章及柜员个人名章。
考题
下列关于签退的说法不正确的是（）。A、柜员签退分为日间临时签退和日终正式签退B、营业日间，柜员临时离开柜台时，应做柜员临时签退，退出外汇业务系统。C、营业终了，柜员上缴尾箱后才能进行正式签退。D、网点办理业务的所有柜员（普通柜员和综合柜员）全部正式签退后，由普通柜员办理机构签退。
考题
柜员在受理惠农信用卡业务时，下列做法正确的是（）。A、为持卡人办理查询密码挂失B、因票箱充足，柜员为未预约的持卡人办理了20万元大额取现业务C、因驾照记载了客户身份证号码，柜员在受理业务时留存客户驾照复印件作为有效证件D、柜员要求持卡人办好书面挂失3天后办理补卡业务
考题
多选题下列关于邮政储蓄随机换折交易的说法，正确的有（）。A客户必须在账户开户网点办理换折手续B换折后不会改变原账户开户信息C办理换折时，普通柜员应对存折真伪进行鉴定D随机换折时，普通柜员和综合柜员在作废的存单上加盖业务用个人名章
考题
多选题关于柜员职责的内容，下列说法正确的是（）。A严禁柜员柜台内办理与本人有关的各类业务B柜员代替客户办理一本通换折业务C严禁员工违法代客户在相关文书和凭证上签字D办理大小额支付业务时，录入与复核可由同一柜员办理
考题
多选题下列关于签退的说法正确的有（）。A柜员签退分为日间临时签退和日终正式签退B营业日间，柜员临时离开柜台时，应做柜员临时签退，退出外汇业务系统。C营业终了，柜员上缴尾箱账后，柜员应通过柜员签退交易进行柜员正式签退。D网点办理业务的所有柜员（普通柜员和综合柜员）全部正式签退后，由普通柜员办理机构签退。
考题
多选题下列关于柜员制涵义理解正确的是：（）。A柜员应在规定的业务范围和操作权限内办理业务B柜员制可以由单个柜员独自办理业务，也可以由多个柜员组合办理业务C对柜员办理的业务无须再进行当时换人复核D柜员对所有业务都可以一手清，并独立承担相应职责，享有相关权限
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