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判断题
《现场服务申请》应在现场支持任务完成后交客户签字确认。（）
A
对
B
错
参考答案
参考解析
解析：
暂无解析
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考题
关于个人客户注册网上银行并申领U盾,以下说法错误的是()。
A、柜员必须将U盾发放给客户本人。B、现场授权或现场管理人员必须监督柜员将U盾交付客户本人。C、客户签字确认同意遵守《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》后，柜员再按照客户签字确认的申请表录入注册信息。D、现场授权人员或现场管理人员必须审核确认经办柜员已按要求审核客户身份。
考题
收费金额超过100元的上门有偿维修服务完成后，应该（）A、整理现场、请业主签字确认、收取费用B、收取费用、整理现场、请业主签字确认C、请业主签字确认、整理现场、收取费用D、查验缴费记录、请业主签字确认、整理现场
考题
以下（）关于营销移动作业终端现场开展勘查业务的描述是正确的。A、须根据终端提示，确认现场工作危险点和安全措施B、现场核查客户申请信息，确定是否符合新装（增容）或变更用电条件C、确定并录入用电方案生成勘查工作单，客户审核后完成电子签字确认工作D、对必须手工签字或盖章的，可在完成签字和盖章工作后场拍照上传
考题
对挂失销户的通知存款正确做法（）。A、应在挂失申请书银行、客户联处理结果栏“5其他”处打勾、并注明“销户”字样B、挂失申请书交客户签字确认C、代理挂失的交代理人签字D、挂失申请书客户联作记帐凭证、银行联银行专夹保管
考题
关于个人客户注册网上银行并申领U盾，以下说法错误的是（）。A、柜员必须将U盾发放给客户本人B、现场授权或现场管理人员必须监督柜员将U盾交付客户本人C、柜员必须按照客户签字确认的申请表录入注册信息D、现场授权人员或现场管理人员必须审核确认经办柜员已按要求审核客户身份
考题
单选题在办理个人电子银行证书发放过程中，以下不正确的是（）.A
现场管理人员只需对客户身份和业务真实性进行审核。B
客户申请注册和变更电子银行的，柜员还应向客户发放安全宣传折页（手册）。C
现场管理人员应监督业务经办人员将U盾发放给客户本人。D
现场管理人员应确认客户本人在申请表上签字确认。
考题
单选题关于现场技术服务，以下哪个操作是错误的。（）A
现场实施前，需提交《设备现场服务申请报告》，给客户负责人签字确认B
对于所有运营商，故障处理完毕，需要拿到客户签字的服务确认单C
中国移动过保设备为计次服务，当出现属于收费情况时，需要和客户说明解释并报告办事处相关负责人协调处理D
收到客户问题或发现问题后48小时内在Callcenter系统上登记问题
考题
单选题关于个人客户注册网上银行并申领U盾，以下说法错误的是（）。A
柜员必须将U盾发放给客户本人B
现场授权或现场管理人员必须监督柜员将U盾交付客户本人C
柜员必须按照客户签字确认的申请表录入注册信息D
现场授权人员或现场管理人员必须审核确认经办柜员已按要求审核客户身份
考题
多选题对挂失销户的通知存款正确做法（）。A应在挂失申请书银行、客户联处理结果栏“5其他”处打勾、并注明“销户”字样B挂失申请书交客户签字确认C代理挂失的交代理人签字D挂失申请书客户联作记帐凭证、银行联银行专夹保管
考题
单选题对于挂失销户的个人通知存款，柜员应在挂失申请书银行、客户联处理结果栏（）处打勾，并注明“销户”字样，并交客户签字确认。A
补发凭证B
已重置密码C
申请人撤销挂失D
其他
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