考题
列车填写列车旅客密度表，准确率要达到（）以上。A.100%B.90%C.98%D.95%
考题
列车密度表是（）正确掌握旅客密度，向车站提交预报、向各级客调提交区段旅客密度报告、分界站报告的依据。A、值班员B、列车C、列车员D、列车长
考题
《铁路旅客列车消防安全管理规定》规定，旅客列车应建立消防安全台账（配备微机的可建立电子台账），由（）负责填写和管理。A、列车长B、列车长指定人员C、乘警长D、安全专职副队长
考题
根据《铁路旅客列车消防安全管理规定》，旅客列车消防安全台账，由（）负责填写。A、列车长B、乘警C、检车长D、客运值班员
考题
及时填写旅客密度表，正确掌握列车输送情况，列车应根据各停车站提交的（）A、旅客区段密度报告B、预报通知单C、乘车人数通知单D、分界站报告E、剩余卧铺通知单
考题
班组出乘前，必须由列车长亲自到收入科请领票据。
考题
对持挂失补车票乘车的旅客。列车遇站车交互系统无信号、手持终端故障、登记失败时，列车长应亲自将旅客交给车站，说明情况。
考题
接待旅客投诉，要做到“四必须”：首诉不分岗位必须热情接待；各岗位必须及时向列车长汇报；列车长必须及时赶到现场处理，并将有关情况及时向段、队汇报；旅客下车前列车长必须回访。
考题
列车旅客密度表中留出的核实栏空格中的数据由列车长依据（）填写。A、乘车人数通知单B、票额分配表C、值班员报来的乘车人数数据D、旅客去向登记、夜间看票记录及验票方法
考题
始发一小时及途中停车站，列车长将剩余卧铺全部交到列车办公处，列车值班员如实填写在（）上。A、列车密度表B、剩余卧铺一览表C、剩余卧铺登记簿D、车厢人数统计单
考题
各次列车始发开车（）小时后，由列车长亲自负责对全列车的剩余卧铺数量进行全面清理、统计，并认真填写《旅客列车剩余卧铺统计表》。A、1B、2C、3D、4
考题
填写的《旅客用药登记表》一式两份，必须有（）签字盖章，一份班组存查，另一份作为补充、请领药品依据。A、车队长B、列车长C、广播员
考题
列车上确需对旅客软卧铺位进行调整时，（）。A、经列车长同意方可调整B、可进行调整C、应由列车长亲自进行调整D、经旅客同意方可调整
考题
单选题列车上确需对旅客软卧铺位进行调整时，（）。A
经列车长同意方可调整B
可进行调整C
应由列车长亲自进行调整D
经旅客同意方可调整
考题
单选题列车密度表是（）正确掌握旅客密度，向车站提交预报、向各级客调提交区段旅客密度报告、分界站报告的依据。A
值班员B
列车C
列车员D
列车长
考题
单选题根据《铁路旅客列车消防安全管理规定》，旅客列车消防安全台账，由（）负责填写。A
列车长B
乘警C
检车长D
客运值班员
考题
多选题及时填写旅客密度表，正确掌握列车输送情况，列车应根据各停车站提交的（）A旅客区段密度报告B预报通知单C乘车人数通知单D分界站报告E剩余卧铺通知单
考题
判断题对持挂失补车票乘车的旅客。列车遇站车交互系统无信号、手持终端故障、登记失败时，列车长应亲自将旅客交给车站，说明情况。A
对B
错
考题
单选题始发一小时及途中停车站，列车长将剩余卧铺全部交到列车办公处，列车值班员如实填写在（）上。A
列车密度表B
剩余卧铺一览表C
剩余卧铺登记簿D
车厢人数统计单
考题
单选题各次列车始发开车（）小时后，由列车长亲自负责对全列车的剩余卧铺数量进行全面清理、统计，并认真填写《旅客列车剩余卧铺统计表》。A
1B
2C
3D
4
考题
单选题列车旅客密度表中留出的核实栏空格中的数据由列车长依据（）填写。A
乘车人数通知单B
票额分配表C
值班员报来的乘车人数数据D
旅客去向登记、夜间看票记录及验票方法
考题
判断题接待旅客投诉，要做到“四必须”：首诉不分岗位必须热情接待；各岗位必须及时向列车长汇报；列车长必须及时赶到现场处理，并将有关情况及时向段、队汇报；旅客下车前列车长必须回访。A
对B
错
考题
单选题填写的《旅客用药登记表》一式两份，必须有（）签字盖章，一份班组存查，另一份作为补充、请领药品依据。A
车队长B
列车长C
广播员
考题
单选题《铁路旅客列车消防安全管理规定》规定，旅客列车应建立消防安全台账（配备微机的可建立电子台账），由（）负责填写和管理。A
列车长B
列车长指定人员C
乘警长D
安全专职副队长