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多选题
由于沟通双方的心理因素造成的障碍包括()。
A
语义障碍
B
认知障碍
C
态度障碍
D
情绪障碍
E
人格障碍
参考答案
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解析:
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考题
沟通作为有效管理的一个环节非常重要。但是经常会出现因沟通不畅而导致的误解。 这可能是由于如下的哪个原因造成的? ( )
A. 沟通双方所获得的信息不对称B. 沟通双方所处的背景/立场不同C. 沟通双方原本就对彼此有成见D. 以上都是
考题
在国际交往中,由于各国文化的不同,要特别注意手势的使用,如,竖大拇指在中国表示“了不起、赞赏”,而在希腊则表示“够了”,注意手势等的使用,是为了避免沟通障碍中的()。
A.言辞不当B.非语言沟通中的表达不当C.信息传递过程中由于听不清造成信息失真D.沟通双方充分的交流
考题
单选题组织中沟通双方由于地位和心理上的差异而造成的沟通障碍属于()A
信息发送者障碍B
信息接收者障碍C
组织情境障碍D
沟通双方差异障碍
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