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多选题
服务行为的构成要素主要包括（）
A

顾客行为

B

服务用语

C

服务形体语言

D

服务程序

E

企业行为

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考题 社区的基本构成要素通常包括人口要素、地域要素、组织结构要素、文化心理要素、公共服务设施等方面内容。
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考题 服务行为的构成要素主要包括（）A、顾客行为B、服务用语C、服务形体语言D、服务程序E、企业行为
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考题 服务行为的构成要素包括（）。A、服务用语B、服务形体语言C、服务场景D、服务程序E、有形展示
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考题 构成人们行为的要素包括什么？
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考题 物流的构成要素或基本环节主要包括“（）”。物流就是这些构成要素的集成系统。A、六要素B、五要素C、八要素D、七要素
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考题 构成态度的要素不包括（）A、情感要素B、意向要素C、认知要素D、行为要素
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考题 郑西视频监控系统的构成主要包括（）、（）、录像服务器、终端、DVR和行为分析设备。
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考题 物流服务项目范围界定与确认的基本步骤不包括（）。A、物流服务项目构成要素的分解B、项目工作分解结果的正确性检验C、识别物流服务项目的主要素D、物流服务项目范围综述
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考题 仓储系统的主要构成要素包括（）、（）、人员及储存设备等要素。
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考题 社区的基本构成要素通常包括人员要素、政治经济要素、组织结构要素、文化心理要素、公共服务管理等方面内容。
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考题 酒店服务质量的构成要素从酒店的角度看包括（）、（）、（）。
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考题 电力客户服务运营管理的构成主要包含哪几个要素？
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考题 单选题物流服务项目范围界定与确认的基本步骤不包括（）。A 物流服务项目构成要素的分解B 项目工作分解结果的正确性检验C 识别物流服务项目的主要素D 物流服务项目范围综述
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考题 单选题构成师幼互动行为的要素包括（）A 外显的行为要素与内隐的心理要素B 教师行为与幼儿行为C 个体行为与群体行为D 良好行为与不良行为
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考题 多选题服务行为的构成要素包括（）。A服务用语B服务形体语言C服务场景D服务程序E有形展示
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考题 问答题构成人们行为的要素包括什么？
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考题 单选题物流的构成要素或基本环节主要包括“（）”。物流就是这些构成要素的集成系统。A 六要素B 五要素C 八要素D 七要素
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