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单选题
对于移行账户，若需将旧凭证更换为新凭证时，柜员应启动（）交易。
A
公共管理-单据更换打印-个人账户凭证更换
B
客户服务-单据更换打印-定活两便存单补打贺词
C
客户服务-单据更换打印-储蓄账户补登折
D
客户服务-单据更换打印-个人账户凭证更换
参考答案
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解析：
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考题
当客户持旧系统存折办理有折续存或支取时，柜员审核活期储蓄存折、定期一本通存折、零存整取存折、教育储蓄存折真实有效，首先使用（）交易，查询出其对应的新账号后，再使用“旧系统存折换新折”交易，根据客户提供凭证内容手工输入旧账号、旧应用号、新凭证号等相关内容，更新新存折磁条信息，系统自动将账号、户名等账户信息及账户余额打印在新存折上。A、旧系统账号查新账号B、新系统账号查旧账号
考题
柜员办理速汇通在打印个人汇款凭证时发生打印机故障等原因造成个人汇款凭证打印失败时，可启动“0077重新认证”输入（），提交主机后重新打印个人汇款凭证。A、交易日期B、交易金额C、柜员号D、记账方向E、交易流水号
考题
柜员在打印个人汇款凭证时发生打印机故障等原因造成个人汇款凭证打印失败时，可启动（）输入交易日期、交易流水号提交主机后重新打印个人汇款凭证。A、“0088错账冲正”B、“0077重新认证”C、“8888错账冲正”D、“0076重新认证”
考题
在大额支付系统记账时，原始凭证审查无误后，柜员进行以下操作（）。A、柜员应先采取“92”贷记过渡交易，B、在相关子系统借记付款账户，将款项从付款账户转入过渡账户，C、打印记账凭证和过渡凭证D、借方原始凭证加盖业务公章和柜员名章，作记账凭证附件。
考题
若客户需要将卡内国债账户转换为国债收款凭证，在到期日前阳光卡发卡行柜员可比照“定期存款凭证转换”的操作规程使用“（）卡内国债转单折”交易办理。A、3419B、3420C、3421D、3422
考题
多选题柜员办理速汇通在打印个人汇款凭证时发生打印机故障等原因造成个人汇款凭证打印失败时，可启动“0077重新认证”输入（），提交主机后重新打印个人汇款凭证。A交易日期B交易金额C柜员号D记账方向E交易流水号
考题
单选题柜员在打印个人汇款凭证时发生打印机故障等原因造成个人汇款凭证打印失败时，可启动（）输入交易日期、交易流水号提交主机后重新打印个人汇款凭证。A
“0088错账冲正”B
“0077重新认证”C
“8888错账冲正”D
“0076重新认证”
考题
单选题若柜员尾箱中的重要空白凭证不足时，通过（）交易申领重要空白凭证。A
凭证领取B
凭证收回C
凭证发放D
现金领取
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