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单选题
“我愿意接受你们推迟两个月交货的要求，但需要与有关人员商量，如果贵方能够对包装加以改进，我会尽力说服他们”。这种说法在终局让步的策略技巧中属于（）
A
借助他人
B
暗示诱导
C
等量退让
D
“踢皮球”（或称推卸责任）
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考题
I’m a stranger in China. We need your cooperation to carry out this work.A.我对中国国情不了解，需要你们协作B.我在中国是陌生人，需要你们指导C.我愿意了解中国，希望你们多多指教D.我对中国感兴趣，愿意与你们多沟通
考题
游客提前抵达、或推迟离开都会造成延长游览时间而变更游览日程，地陪应采取的措施是()。A、落实有关事宜B、迅速调整活动日程C、提醒接待有关人员通知一下站该团的日程变化D、在设计变更旅游计划时，地陪要征求领队和全陪的建议和要求，共同商量，取得他们的支持和帮助
考题
（案例分析）甲、乙两公司谈判已接近尾声，但价格条件仍有一定距离，从分析看甲、乙两方均欲成产，口袋中均有些余力可以解决分歧，但甲、乙双方谈判代表都想再从对手身上挤出点油水来。甲方：贵我双方已淡了很久，贵方作为卖方应用姿态做出最后让步。乙方：请贵方仔细算算，从开始谈判到现在我方做了多少让步?贵方呢?甲方：我是买方，自然要求卖方给优惠条件，若没有优惠条件，凭什么要我掏钱买贵方的货呢?难道我是“白疾”吗?乙方：我认为贵方不是“白痴”，而是聪明过了头。从谈判以来，双方的让步就是小学生也算得清，贵我双方的谈判态度一目了然。甲方：一目了然也好，不一目了然也好，请贵方认准自己的位置，卖方要推销商品凭什么?乙方：我方凭的是优质和信誉，不凭2低价，要低价，贵方就别找我们。甲方：贵方的讲话有部分道理，还有一部分没说对。第一贵方现在的价不是低价，第二是贵方找我们，不是我们找贵方。乙方：贵方凭什么说我方价贵?甲方：贵方可自己与市场上的价对比。乙方：我不认为有可比的价。我们的产品有特殊之处，贵方出此价不为高。甲方：看来贵方不理解我方要求。乙方：凡是合理的要求，我方均会理解。甲方：看来贵方条件难以改变?乙方：是的!甲方：既然如此，贵方认为还有再谈的必要吗?乙方：这取决于贵方。甲方：我方态度已十分明确，贵方若有新方案，我们可以再谈，若无新方案，则再谈也无结果。乙方：悉听尊便!(起身拿包走人)问题：(1)上述谈判甲、乙两方各用了什么谈判语言?(2)从谈判背景分析，他们的谈判语言使用是否得当?(3)本可成交的谈判，变成不欢而散，问题出在哪?(4)若依双方成交目标谈，上述谈判语言应做哪些修改?
考题
某公司招聘业务经理，小张和小李前来应聘。小张说：“如果我做了业务经理，我会积极进取，开拓新业务。”小李说：“如果我做了经理，我会优化管理，精减人员。”最终，他们其中一人当上业务经理，并顺里你实现了自己的工作主张。
由此可知，以下说法必定为真的是（ ）
A. 该公司不仅开拓了新业务，还精减了人员
B. 如果该公司开拓了新业务，那么肯定是小张当上了业务经理
C. 如果该公司精减了人员，那么肯定是小李当上了业务经理
D. 如果该公司没有开拓新业务，就肯定精减了人员
考题
小学六年级的小明对社会工作者老张说：“如果你不告诉别人，我就告诉你一个大秘密。"下列老张的回答中，遵循社会工作伦理守则的是()。A:“好吧，我会替你保密。"B:“那不行，我不会答应你的。”C:“我得看看是什么事情，然后再和你商量是不是替你保密。D:“我可以不告诉任何人，但必须告诉你的家长和老师”
考题
下列可用于处理谈判分歧的用语的是（）A、我听明白了贵方所述意思，待我方研究后再回复贵方B、请恕我不能直接回答你的请求，我授权有限，我将转达您的意思给有关方面C、我们完全接受贵方提出的条件D、很高兴我们能够达成一致
考题
一位肿瘤晚期患者向医生诉说“虽然我得的是恶性肿瘤，但你们一定要使用最先进的疗法，我会全力配合，只要我们不放弃，希望总是有的，我会好起来的。”该患者处在心理反应的（）A、忧郁期B、协议期C、接受期D、否认期E、愤怒期
考题
苏格拉底在70岁时，被雅典法庭判处死刑。他在受审时申辩说：“打一个可笑的比喻，我就像一只牛虻，整天到处叮住你们不放，唤醒你们，说服你们，指责你们……我要让你们知道，要是杀死像我这样的人，那么对你们自己造成的损害将会超过对我的残害。”这段话表明苏格拉底是（）A、维护公民生存权利B、捍卫思想自由原则C、抗议雅典司法不公D、反对贵族专权暴政
考题
苏格拉底在受审时申辩说：“打一个可笑的比喻，我就像一只牛虻，整天到处叮住你们不放，唤醒你们、说服你们、指责你们……我要让你们知道，要是杀死像我这样的人，那么对你们自己造成的损害将会超过对我的残害。”这段话表明苏格拉底（）A、捍卫思想自由原则B、维护公民生存权利C、抗议雅典司法不公D、反对贵族专权暴政
考题
“我愿意接受你们推迟两个月交货的要求，但需要与有关人员商量，如果贵方能够对包装加以改进，我会尽力说服他们”。这种说法在终局让步的策略技巧中属于（）A、借助他人B、暗示诱导C、等量退让D、“踢皮球”（或称推卸责任）
考题
某领队人员提出是否可把日程安排得紧一些，以便增加一二个旅游项目。导游人员明知道这是计划外的要求不能予以满足，于是采取了委婉的拒绝方式，“您的意见很好，大家希望在有限的时间内多看看的心情我也理解，如果有时间能安排的话我会尽力的。”这种拒绝方式属于（）A、正面拒绝B、侧面拒绝C、闪避拒绝D、无言拒绝
考题
苏格拉底在受审时说：“如果你们指望用死刑来制止大家公开谴责你们错误的生活方式，那你们就错了„„尽善易行的方式不是堵住别人的嘴巴，而是要尽力向善。这是我对你们投票判我有罪的最后告诫。”这段话体现了苏格拉底（）A、反对雅典民主制度B、捍卫言论自由原则C、主张维护法律尊严D、反对贵族专权暴政
考题
苏格拉底在受审时申辩说：“打一个可笑的比喻，我就像一只牛虻，整天到处叮住你们不放，唤醒你们、说服你们、指责你们……我要让你们知道，要是杀死像我这样的人，那么对你们自己造成的损害将会超过对我的残害。”这段话表明苏格拉底是（）A、维护公民生存权利B、捍卫思想自由原则C、抗议雅典司法不公D、反对贵族专权暴政
考题
单选题苏格拉底在受审时说：“如果你们指望用死刑来制止大家公开谴责你们错误的生活方式，那你们就错了„„尽善易行的方式不是堵住别人的嘴巴，而是要尽力向善。这是我对你们投票判我有罪的最后告诫。”这段话体现了苏格拉底（）A
反对雅典民主制度B
捍卫言论自由原则C
主张维护法律尊严D
反对贵族专权暴政
考题
单选题一位肿瘤晚期患者向医生诉说“虽然我得的是恶性肿瘤，但你们一定要使用最先进的疗法，我会全力配合，只要我们不放弃，希望总是有的，我会好起来的。”该患者处在心理反应的（）A
忧郁期B
协议期C
接受期D
否认期E
愤怒期
考题
单选题一位临终患者向护士叙述："我得病不怪别人，拜托你们尽力治疗，有什么新疗法，可以在我身上先试验，奇迹总是有的啊 。"该患者处在心理反应的( )A
否认期B
愤怒期C
协议期D
忧郁期E
接受期
考题
多选题下列可用于处理谈判分歧的用语的是（）A我听明白了贵方所述意思，待我方研究后再回复贵方B请恕我不能直接回答你的请求，我授权有限，我将转达您的意思给有关方面C我们完全接受贵方提出的条件D很高兴我们能够达成一致
考题
单选题I believe my education, training and personal qualities meet the requirements you set for the position of electrical engineer.A
我认为我受的教育和培训，以及个人素质正是你们要求的，我会努力履行电气工程师的职务。B
我相信我所接受的教育和培训，以及我的个人素质均符合你们对电气工程师职务设定的要求。C
得知你们招聘电气工程师，我觉得我的背景可以让你们了解我受过的教育和培训，以及我的个人品德。
考题
判断题双方签订的贸易合同中，规定成交货物为不需包装的散装货，而卖方在交货时采用麻袋包装，但净重与合同规定完全相符，且不要求另外加收，麻袋包装费。货到后，买方索赔，该索赔不合理。A
对B
错
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