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名词解释题
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考题
美甲师要以职业化的态度接听顾客的电话、接待来访者,准确回答顾客提出的各种问题,做到态度和蔼可亲,()。A.大概听懂顾客的提问B.认真倾听顾客的提问C.快速回答顾客提问D.尽量简略回答顾客提问
考题
受理药学信息咨询的一般步骤是A.明确提出的问题-----写出调查提纲-----查阅文献-----写出文献报告-----回答提问B.明确提出问题-----问题归类-----获取附加信息-----查阅文献-----回答提问-----随访咨询者C.明确问题-----查阅文献-----回答提问-----做好记录D.明确提出问题-----查阅文献-----回答提问E.明确提出问题-----问题归类-----获取附加信息-----写出调查提纲-----查阅文献-----回答提问-----做好记录
考题
咨询服务方法的一般步骤是()A、明确提出的问题-问题归类-获取附加信息-写出调查提纲-查阅文献-回答提问-做好记录B、明确提出的问题-问题归类-获取附加信息-查阅文献-回答提问-随访咨询者C、明确问题-查阅文献-回答提问-做好记录D、明确问题-查阅文献-回答提问E、明确提出的问题-写出调查提纲-查阅文献-写出文献报告-回答提问
考题
美甲师要以职业化的态度接听顾客的电话、接待来访者,准确回答顾客提出的各种问题,做到态度和蔼可亲,()。A、大概听懂顾客的提问B、认真倾听顾客的提问C、快速回答顾客提问D、尽量简略回答顾客提问
考题
进行问答营销时,以下做法错误的是()A、用账号A提问后,应换成账号B来回答B、提问,回答,采纳的过程,不应该在一天内完成C、提问与回答的账号应不在同一IPD、提问与回答可以是同一电脑且可以不清除任何浏览器缓存数据
考题
单选题咨询服务方法的一般步骤是()A
明确提出的问题-问题归类-获取附加信息-写出调查提纲-查阅文献-回答提问-做好记录B
明确提出的问题-问题归类-获取附加信息-查阅文献-回答提问-随访咨询者C
明确问题-查阅文献-回答提问-做好记录D
明确问题-查阅文献-回答提问E
明确提出的问题-写出调查提纲-查阅文献-写出文献报告-回答提问
考题
单选题让应聘者用“是”、“否”来回答的提问方式是 ( )A
开放式提问B
确认式提问C
封闭式提问D
重复式提问
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