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问答题
请通过短信方式告知客户如何订购/退订上网可选流量包？

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考题 如何通过短信查询手机上网优惠流量？
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考题 请通过短信方式告知客户如何订购/退订上网可选流量包？
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考题 手机上网流量包可通过以下哪些方式订购？（）A、网厅B、发短信C、营业厅D、拨打10000号
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考题 4G手机上网流量套餐资费规则（）A、4G流量包与2G/3G流量包不能同时使用，如客户原来已订购2G/3G流量包，在订购4G流量包后，需退订2G/3G流量包。B、叠加4G流量后，其他资费仍按原有套餐执行。
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考题 4G自选套餐资费规则：（）A、上网流量和语音通话为必选，数据业务为可选。B、上网流量、语音通话和数据业务均为必选。C、4G自选套餐订购成功后会替代原有基础套餐，客户订购4G自选套餐后，可订购流量加油包，但不能再选流量模组作为流量可选包；如果流量不够用，客户可以更换更大流量模组。
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考题 4G飞享套餐资费规则：（）A、在订购4G飞享套餐后，如果客户需要调整上网流量、语音通话内容，可以变更上网流量和语音通话套餐模组.B、客户选择组合套餐后，只能选择流量加油包叠加上网流量，不能再选流量模组作为流量可选包.C、如果流量不够用，客户可以更换更大的流量模组.
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考题 日租包可以通过哪些方式来退订？（）A、短信退订B、电信营业厅厅客户端C、10000号D、中国电信营业厅
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考题 客户通过哪些渠道订购/变更流量包时，可直接选择当月/次月生效（）。A、10086短信B、网厅C、掌厅D、社会渠道E、营业厅F、10086人工
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考题 客户飞悦提速包流量使用完后，没有短信提醒，但系统会给客户重新订购不限量套餐降速产品（1Mbps）告知客户被降速。（）
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考题 客户通过短厅订购10元流量加油包，系统将下发二次确认短信，其他档次无二次确认短信。（）
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考题 自动加油包订购立即生效，流量当月有效；次月自动失效，无需客户操作退订，如需使用需重新订购。每天可重复订购，每个产品每月无订购上限。（）
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考题 客户通过哪些渠道订购/变更流量包默认次月生效（含标准资费订购流量包）？（）。A、10086短信B、网厅C、掌厅D、社会渠道E、营业厅F、10086人工
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考题 流量包扣减顺序是什么？（）A、定向流量包、闲时流量、假日流量、体验（赠送）流量包、流量加餐包、普通自订购流量可选包月包、流量充值卡、普通自订购流量可选包季包、半年包、年包套餐基础包内流量B、定向流量包、闲时流量、假日流量、体验（赠送）流量包、流量加餐包、普通自订购流量可选包月包、套餐基础包内流量、普通自订购流量可选包季包、半年包、年包、流量充值卡C、定向流量包、闲时流量、假日流量、体验（赠送）流量包、流量加餐包、普通自订购流量可选包月包、套餐基础包内流量、流量充值卡、普通自订购流量可选包季包、半年包、年包
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考题 通过（）可以退订交费助手。A、客户端办理B、网厅办理C、短信退订D、电话退订
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考题 国际漫游时流量封顶，当天不能使用上网功能的客户，可通过什么方式恢复上网功能？（）A、拨打10086B、拨打+8613800100186C、订购国际漫游流量日套餐D、发送“HFSJLL”到10086
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考题 流量包加油每天可重复订购，份数不限。订购立即生效，流量当月有效；次月自动失效，无需客户操作退订，如需使用需重新订购（）
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考题 流量日包、小时包无需操作退订，如客户有需要，可重复订购，每月各档套餐累计最多办（）次。A、5B、10
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考题 短信订购上网伴侣流量包，当月生效。
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考题 信息管家取消方式？（）A、通过客户端软件点击选项“退订包月”取消业务；B、发送短信“0000”到10086根据短信提示操作；C、手机登陆“移动梦网”-“掌上营业厅”；D、手机登陆“移动梦网”-“MO！火火火”-“我的梦网”-“我的订购”。
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考题 目前，关于3G套餐，以下说法正确的是（）A、全国统一资费标准B、分为基本套餐和可选包两种方式C、分为基本套餐、无线上网卡套餐和可选包三种方式D、可选包包括增值业务、手机上网流量和可视电话可选包E、可选包包括增值业务和手机上网流量和可选包
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考题 使用无线上网卡上网，每次结束上网时，以（）告知用户本次使用流量。A、短信B、电话C、10010D、不告知
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考题 3G用户可以通过编辑短信（）发送到10010进行上网流量使用情况查询，2G用户可以编辑短信（）发送到10010，系统会给您回复短信，告知您手机上网流量的使用情况。
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考题 多选题手机上网流量包可通过以下哪些方式订购？（）A网厅B发短信C营业厅D拨打10000号
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考题 多选题4G飞享套餐资费规则：（）A在订购4G飞享套餐后，如果客户需要调整上网流量、语音通话内容，可以变更上网流量和语音通话套餐模组.B客户选择组合套餐后，只能选择流量加油包叠加上网流量，不能再选流量模组作为流量可选包.C如果流量不够用，客户可以更换更大的流量模组.
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考题 多选题4G自选套餐资费规则：（）A上网流量和语音通话为必选，数据业务为可选。B上网流量、语音通话和数据业务均为必选。C4G自选套餐订购成功后会替代原有基础套餐，客户订购4G自选套餐后，可订购流量加油包，但不能再选流量模组作为流量可选包；如果流量不够用，客户可以更换更大流量模组。
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考题 多选题可退订前向流量池可选包的方式有：（）A可选包变更；B套餐变更；C订购加餐包；D拆机。
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考题 多选题4G手机上网流量套餐资费规则（）A4G流量包与2G/3G流量包不能同时使用，如客户原来已订购2G/3G流量包，在订购4G流量包后，需退订2G/3G流量包。B叠加4G流量后，其他资费仍按原有套餐执行。
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