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单选题
为防范风险,湖南农信建议客户开通企业网上银行业务后,至少需要设置()名操作员才可以进行账务处理。
A
1
B
2
C
3
D
4
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解析:
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考题
农信银业务中,如系统返回处理结果为“DC”(待查)状态的业务,下确的说法有( )A.如“待查”业务为发起通存业务,系统视同交易成功进行账务处理(不能将通存资金退回客户)B.如“待查”业务为发起通兑业务,系统视同交易失败进行处理,不做账务处理(不能向客户支付通兑资金)C.出现“DC”(待查)业务状态时,经办人员须指引客户填写《客户投诉表》(附件2),对账后根据业务对账结果进行后续处理D.将现金交还客户离开
考题
福祥缴费通业务是指客户通过()办理的通讯(移动、联通、电信)、电力、自来水、燃气、交通罚款等行业的代理缴费与他行信用卡还款的业务。A、湖南农信网点B、湖南农信的所有金融服务渠道C、湖南农信的网点及所有自助设备D、湖南农信网点柜面、自助设备、电话银行、手机银行、网上银行等渠道
考题
农信银业务中,如系统返回处理结果为“DC”(待查)状态的业务,下确的说法有()A、如“待查”业务为发起通存业务,系统视同交易成功进行账务处理(不能将通存资金退回客户)B、如“待查”业务为发起通兑业务,系统视同交易失败进行处理,不做账务处理(不能向客户支付通兑资金)C、出现“DC”(待查)业务状态时,经办人员须指引客户填写《客户投诉表》(附件2),对账后根据业务对账结果进行后续处理。D、将现金交还客户离开
考题
多选题以下对市场细分4开通环节描述正确的是:()A主签约行可以先将客户操作员进行认证工具绑定后再由集中签约行在BNMS系统中对操作员进行开通操作。BBNMS签约经办柜员进行操作员开通时需要根据客户申请表格对企业操作员信息进行仔细核对,核对无误后方可开通。CBNMS操作员开通环节需实时复核,如为操作员信息有误,应由集中签约行进行开通拒绝操作。D签约经办柜员可开通或查询本级及下辖的企业操作员,总行BNMS签约经办可开通全辖企业操作员。
考题
单选题企业首次使用农行网上银行前,务必先由()登录系统进行相关设置后,操作员方可使用农行网上银行办理具体业务。A
农行客户经理B
农行注册行操作人员C
企业操作员D
企业管理员
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