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单选题
K寿险公司过去在员工甄选方面比较简单，往往是人力资源部门先筛选一下求职者的简历，重点看他们是否明确具备公司规定的任职资格条件，然后再将条件最好的几个人推荐给用人部门去做一个简单的面试就确定录用人选了。近些年来，公司已经发现了这种过于简单的员工甄选方法存在很多问题，因此，准备在系统地学习和掌握甄选的基本原理和相关规范性要求的基础上，改进公司员工甄选系统的有效性，其中包括引进一些测试手段和评价中心技术。如果K寿险公司准备将某些个人特征作为员工甄选标准，则必须满足的条件是：该公司能够证明，这些人格特征（）。
A
与求职者在未来岗位上的工作绩效是相关的
B
是公司现有同类型岗位上的员工都具备的
C
对求职者过去的工作绩效具有重要影响
D
是可以通过管理人员的面试经验判断出来的
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考题
单选题H寿险公司的绩效管理体系已经推行了有一段时间，但是人力资源部门近期通过总结之后发现，公司在绩效管理方面仍然存在一些问题：比如，很多管理者不太理解如何建立起组织目标、部门目标和员工个人目标之间的联系，同时为下属制定的目标不够科学，到最后很难进行考核；有些管理人员不了解如何对员工进行绩效评价面谈，结果导致要么面谈流于形式，要么不欢而散；还有一些管理人员在发现员工存在绩效不佳的情况之后，一味地责怪员工工作不积极，导致员工对绩效考核变得比较反感。 H寿险公司应当通过培训让自己的管理人员能够全面且正确地理解绩效评价面谈有，下列关于绩效评价面谈的说法中，正确的是（）。 ①．为了保证绩效评价面谈的效果，管理者需要在平时就经常向员工提供绩效反馈 ②．绩效评价面谈应当选择适当的时间和地点 ③．在举行正式的绩效评价面谈之前，应当要求员工先对本人的绩效做出自我评价 ④．绩效评价面谈不仅要肯定员工的成绩，同时还要与员工一起制订绩效改善目标A
①、②、③B
①、②、④C
①、③、④D
①、②、③、④
考题
单选题以下关于面试的说法，错误的是（）。A
单独面试难以保证面试结果决策的准确性B
系列面试的缺点是需要参与的人数较多，耗费时间较长C
小组面试可以保证面试官所提的问题全面深入，而且面试者无压力D
集体面试有助于考察被面试者在一个群体中的思维方式以及行为方式、人际关系能力等
考题
单选题Y寿险公司成立十年来，发展速度很快，公司通过不断自建分支机构，扩张队伍，保费收入不断提高，在业界的排名也不断上升。今年年初，公司董事长提出，在新的一年中，Y寿险公司应当更加注重战略性人
力资源管理建设，应当注意对本公司的人力资源管理职能进行优化，同时，人力资源管理应向以客户为导向进行转变，力争通过人力资源管理来帮助组织实现战略，实现更快、更好的发展，赢得更大的市场竞争优势。寿险公司人力资源专业工作者需要承担的任务之一是：在尊重公司历史文化的基础上，帮助员工顺利接受和适应新文化的要求。这一任务属于人力资源专业工作者需要扮演的（）角色的一部分。A
战略伙伴B
变革推动者C
行政事务专家D
员工支持者
考题
单选题虽然沙因、威廉•大内、斯肯对组织文化有不同的定义与认识，但三者都认为（）。A
组织文化是一种文化现象B
组织文化是组织物质文化和精神文化的总和C
组织文化包含了组织价值观、行为方式和经营理念等D
以上均是
考题
单选题下列关于压力面试的说法中，正确的是（）。A
在对各类求职者进行甄选时，都可采用压力面试法来提高面试效度B
在压力面试中，面试官可以利用各种极端方式对面试者施加压力而不必考虑后果C
在采用压力面试时，最好找那些未经训练的面试官，因为他们更能够制造压力D
压力面试可以帮助面试官了解面试者能否在一定的压力环境下取得较好的绩效
考题
单选题目前，在一些人力资源管理水平较高的寿险公司中已经开始建立导师指导计划和教练辅导计划，这两类计划属于员工开发方法中的（）。A
工作实践体验法B
360°绩效反馈法C
开发性人际关系建设法D
职业生涯管理法
考题
单选题G寿险公司经过一段时期的调查研究，提出了公司的战略思路，即要加速公司发展步伐，通过增设新的分支机构和增加人员，以及不断扩大业务规模和市场占比，来强化公司竞争力，从而打造国内一流的寿险公司。公司老总要求人力资源部根据公司的总体战略构想，尽快拿出相应的规划，建立健全具有本公司特色的人力资源管理体系，为公司打造坚实的人才基础。
关于G寿险公司的人力资源管理与组织战略之间的关系，正确的说法是（）。 ①人力资源管理对于该组织战略的实施具有重要作用 ②人力资源管理应当参与该公司战略的制订 ③人力资源管理都是一些日常性的工作，与组织的战略关系不大 ④人力资源管理主要在战略执行中起作用，不应干扰组织的战略制订A
①②③B
①③C
①②D
②③④
考题
单选题M寿险公司原来实行的是直线职能型组织结构，因为在实际运行中遇到一些的问题，因而正在考虑是否可以改为事业部型组织结构，总裁要求人力资源部在了解组织结构设计的基本原理基础上，提出本公司的新组织结构设计思路。 M寿险公司在进行组织结构设计时应当注意遵循任务目标原则，这一原则意味着（）。 ①应保证组织结构设计时上下对口和整体划一 ②机构和岗位的设置应当因事设人，而不是因人而设事 ③组织设计的最终目的是完成组织的各项任务，实现组织目标 ④应当尽可能保证机构精干、人员数量少、管理效果高A
①②B
③④C
②③D
①②④
考题
单选题某寿险公司为了满足机构开设及业务扩张需求，人力资源部计划与某猎头公司在五星级酒店召开现场招聘会，同时鼓励公司员工推荐人员递交简历，经过一系列准备工作后，招聘会现场专人进行公司宣讲、收集简历、筛选资料、组织笔试、面试等，最终符合条件的候选人人数略多于目标人数。在候选人甄选过程中，遵循的两个基本条件是全日制大学本科学历及以上、同业经历两年及以上，其它的条件视不同岗位而定，以下说法错误的是（）。A
受教育程度往往作为人员甄选的重要参照指标符合人力资源管理需求及行业规律B
该公司将同业经历年限要求作为基本条件，反映了工作经验是员工甄选的有效标准C
在进行人员甄选过程中，即使候选人符合条件，考虑实际情况尽量不要招募残疾人D
针对岗位要求设定基本条件以及其它条件，有助于公司找到符合发展要求的人员
考题
单选题有一种绩效考核方法的实施过程如下：员工的直接上级在日常工作中随时注意观察员工在工作中的行为表现，并且将其中反映员工的绩效非常好或非常差的事例记录下来。然后，每隔一段时间，直接上级和员工就会基于记录下来的那些事件共同讨论员工的工作绩效。这种绩效考核方法被称为（）。A
强制分布法B
配对比较法C
关键事件法D
目标管理法
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