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题目内容
（请给出正确答案）
多选题
开放的沟通是指：（）
A
创造一个便于沟通的环境
B
利用先进的交流工具
C
端正沟通态度
D
领导带头
参考答案
参考解析
解析：
暂无解析
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考题
下列关于沟通的作用的说法，不正确的是()。A、沟通是正确决策的归宿B、沟通是明确任务行动一致的工具C、沟通是改善人际关系、鼓舞士气，建立良好的工作环境的基本手段D、沟通是加强组织与外部联系，创造良好发展环境的重要途径
考题
客户沟通的注意事项包括( )。A．良好的沟通环境可使双方在轻松愉悦的环境中进行沟通和交流B．物业管理人员在与客户沟通交流时，应态度诚恳、神情专注C．对所有类型的问题，物业服务的沟通应采取相同的沟通方法D．客户沟通的事由、过程、结果应记录归档E．在与业主正式沟通中，可以直接进入主题，使双方更快地交流
考题
下列关于沟通的表述，不正确的是（ ）。A．沟通的有效性主要取决于发送者和接收者对沟通的态度和沟通的环境B．沟通就是信息的交流，是人际（或组织）之间传递和交流信息的过程C．沟通应使用简单明确的表达方式D．沟通信息越多越有效
考题
下列对沟通的叙述中不正确的是（ ）。A．沟通的有效性主要取决于发送者和接收者对沟通的态度和环境B．沟通就是信息的交流，是人际（或组织）之间传递和交流信息的过程C．为了实现有效的沟通，项目管理相关各方应该确定进行沟通的方式，并注意使用和改进沟通的技巧D．信息越多沟通越有效
考题
下列对沟通的叙述中，不正确的是（）。A、沟通的有效性主要取决于发送者和接收者对沟通的态度和环境B、沟通就是信息的交流，是人际（或组织）之间传递和交流信息的过程C、为了实现有效的沟通，项目管理相关各方应该确定进行沟通的方式，并注意使用和改进沟通的技巧D、信息越多，沟通越有效
考题
单选题态度沟通中的“利用感情”是属于（）A
沟通者B
沟通内容C
沟通对象D
都不是
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