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问答题
如何理解消费者权益？
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考题
银行业金融机构应当积极开展员工教育和培训,帮助消费者强化银行业消费者权益保护意识,理解本机构的银行业消费者权益保护工作政策和程序,提高服务技能,丰富专业知识,提升银行业消费者权益保护能力。()
此题为判断题(对，错)。
考题
银行业金融机构应当积极开展员工教育和培训，帮助消费者强化银行业消费者权益保护意识，理解本机构的银行业消费者权益保护工作政策和程序，提高服务技能，丰富专业知识，提升银行业消费者权益保护能力。
考题
问答题如何评价我国的各级消费者组织？如何才能更大地发挥消费者组织在维护消费者权益方面的作用？
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