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判断题
网点柜面可单独受理客户号开立业务。
A
对
B
错
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解析：
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考题
关于军人保障卡的开户方式,以下说法正确的是()。
A、由营业网点柜面零星办理B、仅限由基层部队指定人员采取批量的方式办理C、营业网点不得受理个人客户办理军人保障卡开户业务D、营业网点可受理个人客户办理军人保障卡开户业务
考题
营销员和客户服务分离的举措是有哪些？（）A、将客户和销售人员服务区域进行分离，B、有条件的柜面鼓励内外柜分离，外柜面主要负责受理保全、理赔等业务，内柜面主要受理销售伙伴提交的新契约类业务C、营业期间，不允许销售人员前往对外营业的柜台办理业务。D、单独设置销售人员服务窗口，能够较好的同时满足客户及销售人员的服务需求。
考题
单位客户因业务发展需要，需要重新在信社网点开立结算账户办理业务（客户原来已在系统开立了客户号，但客户下的所有账户已销户），但该单位客户名称发生了变更的情况下，若客户前往非原客户号所属网点办理，以下处理错误的是（）A、经办柜员应告知客户之前已在系统中开立了客户号，由于单位企业名称已更改，需要回原开户机构办理变更手续B、如果客户提出不再使用原来客户号时，经办柜员可以经网点负责人同意下，为客户重新开立一个新的客户号C、原客户号通过“单位客户基本信息维护“设置为“无效“状态D、登记《款项交接登记簿》、《现金收入登记簿》并确认签章
考题
在企业网银柜面注册系统上线运行后，企业网上银行柜面注册业务是指营业网点受理企业客户网上银行注册申请，并通过柜面终端为企业客户办理的企业网上银行客户（）等相关业务。A、注册/注销B、账户添加/删除C、证书申请/补办/作废D、支付转账
考题
开立贴现业务客户号的流程时，由经营单位填写《开立贴现业务客户号的通知书》客户情况及意见，连同客户开立资料交（）审查同意后到柜台开立客户号。A、运营管理部、B、公司业务管理部C、票据中心D、风险管理部
考题
多选题531签约业务处理流程的优化内容包括（）A采取免填单和填单两种模式客户在电子交互屏上选择所需签订协议种类。B签约时客户无我行账户签约购物车内嵌开客户号开立账户交易产生单独回单。C业务凭证上打印业务受理章的数码印章。D签约成功后在系统中留存签约文本的电子档案。同时在查询签约历史维护记录时可提供柜面维护的协议表单影像。
考题
单选题开立贴现业务客户号的流程时，由经营单位填写《开立贴现业务客户号的通知书》客户情况及意见，连同客户开立资料交（）审查同意后到柜台开立客户号。A
运营管理部、B
公司业务管理部C
票据中心D
风险管理部
考题
多选题在企业网银柜面注册系统上线运行后，企业网上银行柜面注册业务是指营业网点受理企业客户网上银行注册申请，并通过柜面终端为企业客户办理的企业网上银行客户（）等相关业务。A注册/注销B账户添加/删除C证书申请/补办/作废D支付转账
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