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多选题
根据《星级饭店访查规范》,对星级饭店进行访查,实行打分的方式,重点是(  )核心产品。
A

前厅

B

服务质量

C

客房

D

旅客满意程度

E

餐饮


参考答案

参考解析
解析:
《星级饭店访查规范》第四条规定,对星级饭店进行访查,实行打分的方式,重点是前厅、客房餐饮等核心产品,基础上包括前厅、客房、餐饮、其他服务、安全设施及特殊人群设施、饭店总体印象、员工要求与应变能力七大项。
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考题 根据中国《星级饭店访查规范》的规定,白金五星级饭店的最低总体达标率是()%。A、70B、80C、90D、98

考题 在中国《星级饭店访查规范》的评分检查表中,星级饭店访查规范评分的标准满分为()分。A、100B、350C、610D、720

考题 根据星级饭店评定标准,预备星级饭店可以正式星级饭店评定应该开业()A、半年B、一年C、两年D、三年

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考题 根据中国《星级饭店访查规范》,访查结果未达标饭店的处理有()。A、口头批评B、书面批评C、通报批评D、限期整顿E、降低星级或取消星级

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考题 单选题在〈〈星级饭店访查规范〉〉的评分检查表中,三星级饭店员工应变能力的最低合格率要求是()%。A 60B 70C 80

考题 单选题在〈〈星级饭店访查规范〉〉的评分检查表中,三星级饭店员工应变能力的最低合格率要求是()%。A 60B 70C 80D 90

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