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四星级饭店的“托婴服务”(即照看孩子)在旅游产品整体中属于()。
- A、核心产品
- B、延伸产品
- C、形式产品
- D、整体产品
参考答案
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考题
会客服务是体现高星级饭店服务水平的服务项目,《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308---2010)中规定四星级以上的饭店应为客人提供在房间会客的服务,并应客人要求提供()。A、加椅服务B、茶水服务C、加床服务D、擦鞋服务E、酒吧服务
考题
多选题关于《旅游饭店星级的划分与评定》中的规定,下列说法正确的有( )。A一、二、三星级饭店属于有限服务饭店B一、二、三星级饭店属于完全服务饭店C四星级和五星级(含白金五星级)饭店属于完全服务饭店D四星级和五星级(含白金五星级)饭店属于有限服务饭店E有限服务饭店除了突出客房的住宿服务核心功能外,还需要提供前厅、餐厅等综合性服务
考题
单选题下列产品中,属于替代关系的是()A
旅游饭店与旅游交通B
旅游产品与高档用品C
旅游交通与旅游服务D
旅游设施与旅游服务
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