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单选题
中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块的项目管理类工单用于承载政企客户在项目实施和服务落地阶段（）的各项跨域协同配合任务。
A

售前

B

售中

C

售后

D

以上全是

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考题 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块通过跨域协同任务单的流转为()和()从事日常协同配合工作提供支撑。 A.客户工程师团队B.售中项目实施团队C.售后维护服务工程师团队D.客户经理团队
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考题 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块主要用于承接政企部门发起的涵盖()阶段的专项支撑任务和跨域协同配合工作。 A.售前B.售中C.售后D.产品
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考题 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块的哪一类角色不可以派单?() A.集团级行业客户工程师B.首席客户工程师C.客户工程师
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考题 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块的目的不包括()。 A.营销支撑B.项目实施管控C.客户服务D.商机挖掘
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考题 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块的工单类型中,以下不适用于行业服务类工单的一项是()。 A.项目招投标支撑B.方案制作C.割接协调D.过程管控
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考题 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块目前包含三大类工单（）。A、故障抢修工单B、行业服务工单C、项目管理工单D、差异化营销支撑工单
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考题 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块的目的不包括（）。A、营销支撑B、项目实施管控C、客户服务D、商机挖掘
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考题 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块通过跨域协同任务单的流转为（）和（）从事日常协同配合工作提供支撑。A、客户工程师团队B、售中项目实施团队C、售后维护服务工程师团队D、客户经理团队
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考题 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块的哪一类角色不可以派单？（）A、集团级行业客户工程师B、首席客户工程师C、客户工程师
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考题 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块的项目管理类工单用于承载政企客户在项目实施和服务落地阶段（）的各项跨域协同配合任务。A、售前B、售中C、售后D、以上全是
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考题 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块中，（）售中实施工位可以直接向本地网级工位进行派单。A、集团级B、省级C、本地网级D、ABC都正确
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考题 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块不承载（）等具体工单的流转。A、集团CRM系统B、集团长途资源系统C、集团一站受理系统D、集团网络和IT服务外包运营管理支撑平台
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考题 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块的工单类型中，以下不适用于行业服务类工单的一项是（）。A、项目招投标支撑B、方案制作C、割接协调D、过程管控
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考题 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块主要用于承接政企部门发起的涵盖（）阶段的专项支撑任务和跨域协同配合工作。A、售前B、售中C、售后D、产品
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考题 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块是中国电信政企客户支撑团队在（）等工作中的操作和管理平台。A、营销支撑B、项目实施管控C、客户服务D、故障抢修
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考题 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块中，不属于项目实施管控人员或项目实施工程师角色权限的一项是（）。A、工单的签收B、工单的处理C、各工位权限内的工作任务单统计D、对应工单的故障抢修
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考题 （）是客户工程师团队开展跨域协调工作的工单流转平台。A、电子运维“政企客户支撑模块”B、中国电信电子运维平台C、中国电信电子工单运维平台D、中国电信电子工单跨域平台
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考题 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块为集团公司下发的各省公司运维考核指标提供（）。
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考题 行业服务类工单用于承载政企客户（）和（）阶段的各项跨域协同配合任务。
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考题 单选题（）是客户工程师团队开展跨域协调工作的工单流转平台。A 电子运维“政企客户支撑模块”B 中国电信电子运维平台C 中国电信电子工单运维平台D 中国电信电子工单跨域平台
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考题 单选题中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块的哪一类角色不可以派单？（）A 集团级行业客户工程师B 首席客户工程师C 客户工程师
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考题 多选题中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块目前包含三大类工单（）。A故障抢修工单B行业服务工单C项目管理工单D差异化营销支撑工单
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考题 多选题中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块是中国电信政企客户支撑团队在（）等工作中的操作和管理平台。A营销支撑B项目实施管控C客户服务D故障抢修
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考题 多选题中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块不承载（）等具体工单的流转。A集团CRM系统B集团长途资源系统C集团一站受理系统D集团网络和IT服务外包运营管理支撑平台
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考题 填空题行业服务类工单用于承载政企客户（）和（）阶段的各项跨域协同配合任务。
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考题 单选题中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块中，不属于项目实施管控人员或项目实施工程师角色权限的一项是（）。A 工单的签收B 工单的处理C 各工位权限内的工作任务单统计D 对应工单的故障抢修
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考题 填空题中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块为集团公司下发的各省公司运维考核指标提供（）。
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