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多选题
家庭内部沟通过程障碍的特征为（）。
A
家庭成员自卑
B
家庭成员以自我为中心
C
家庭成员间采用间接和掩饰的方式沟通
D
家庭内信息的传递含糊
E
家庭内信息的传递有矛盾或防御性
参考答案
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解析：
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考题
在个体沟通过程中，常会出现一些障碍，这些障碍往往会降低沟通效果，使之达不到预期的效果，严重时甚至可能使沟通过程中断。因此，认识沟通障碍，防避沟通障碍，排除沟通障碍，就十分重要了。个体沟通的障碍表现有（）。A、认知因素B、社会地位因素C、情绪因素D、传递形式
考题
在个体沟通过程中，常会出现一些障碍，这些障碍往往会降低沟通效果，使之达不到预期的效果，严重时甚至可能使沟通过程终端，因此，认识沟通障碍，防避沟通障碍，排除沟通障碍就十分重要了，那么，个体沟通主要有以下障碍（）
考题
单选题下列对沟通的特点的描述中,不正确的是 ( )A
心理因素对沟通的影响很大B
沟通既是信息传递过程,又是感情交流过程C
沟通主要以文字为载体D
在人际沟通过程中会出现沟通障碍
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