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单选题
对工作内容和责任层次进行基本改变，向工人提供更具挑战性的工作，最传统的一种工作设计方法是（）。
A
工作专业化
B
工作轮换
C
工作扩大化
D
工作丰富化
参考答案
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解析：
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考题
观察法是一种传统的工作分析方法,是对酒店员工正常工作状态进行观察,把有关工作各部分的内容、原因、方法、程序、目的等信息记录下来,并进行比较、分析、汇总,得出工作分析结果。()
此题为判断题(对，错)。
考题
下列关于工作设计的说法正确的是()。
A、工作轮换法是为减轻工作的复杂程度而进行的一项工作变化。B、工作内容充实是对工作内容和责任层次基本的改变，旨在向工人提供更具挑战性的工作。它是对工作责任的横向深化。C、工作丰富化与工作扩大化的根本区别在于，前者是扩大工作的范围，而后者是工作的深化，以改变工作的内容。D、工作丰富化与工作扩大化的根本区别在于，后者是扩大工作的范围，而前者是工作的深化，以改变工作的内容。
考题
泰罗的“时间—动作”分析的主要内容是()。A:通过工作板向员工提供工作业绩反馈信息
B:描述录用汽车司机、舰艇人员和电话接线生的过程
C:改变生产车间的照明度，观察照明度变化对员工生产效率的影响
D:使用秒表精确计时，对装卸工人的工作过程进行细致、准确的研究
考题
对大多数企业主管来说，最困扰他们的不是如何与竞争对手抢夺市场，而是如何找到、训练和留住优秀的员工，对高技术企业尤其如此。请你为这些主管在以下几项中找出一种最佳的方法（）。A、提供诱人的薪水和福利B、提供舒适的工作环境C、提供具有挑战性的工作D、提供自由工作的便利
考题
（）是指纵向上工作的深化，是工作内容和责任层次上的改变。通过让员工更加完整、更加有责任心的去进行工作，使员工得到工作本身的激励和成就感。A、工作扩大化B、工作丰富化C、工作轮换D、工作团队化
考题
单选题对大多数企业主管来说，最困扰他们的不是如何与竞争对手抢夺市场，而是如何找到、训练和留住优秀的员工，对高技术企业尤其如此。请你为这些主管在以下几项中找出一种最佳的方法（）。A
提供诱人的薪水和福利B
提供舒适的工作环境C
提供具有挑战性的工作D
提供自由工作的便利
考题
判断题工作设计，是指为了有效的达到组织目标，通过对工作内容、工作职责、工作关系等有关方面进行变革和设计，满足员工与工作的有关要求，最终提高工作绩效的一种管理方法。A
对B
错
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